Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant! ¿Buscas unirte a un entorno dinámico e internacional donde el impacto de tu trabajo sea visible a escala general? En Extia, nuestro lema es "First who, then what" (Primero la persona, después el proyecto). Priorizamos a las personas y al trabajo en equipo para ofrecer soluciones de gran impacto.

Buscamos un/a Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant experimentado/a para brindar soporte operativo y funcional dedicado al SFMC Product Owner en actividades B2C, B2B2C y B2B dentro de un entorno corporativo internacional. En este rol, combinarás análisis de negocio y gestión operativa (RUN), asegurando la ejecución exitosa de campañas y journeys, la calidad de datos y el soporte funcional a diferentes países y unidades de negocio.

Tu misión será establecer un equilibrio claro entre las operaciones diarias y la evolución de la plataforma, permitiendo al Product Owner enfocarse en la estrategia, el roadmap y la innovación. Acompañar a los equipos de negocio internacionales en la preparación de audiencias, segmentación, configuración, testing, validación y despliegue de campañas y journeys automatizados. Participar en pruebas UAT y validación de nuevas funcionalidades.

Gobierno de Datos, Segmentación y Calidad: Supervisar la gestión de audiencias, calidad de datos e inconsistencias que afecten la ejecución de campañas. Apoyar en el control de consentimiento (opt-in/opt-out, GDPR) y seguimiento de KPIs operativos. Adopción, Capacitación y Documentación: Crear y mantener actualizada la documentación funcional, guías de usuario, procesos y materiales de capacitación para aumentar la autonomía de los usuarios de negocio en los diferentes países.





Experiencia: + 5 años de experiencia como Business Analyst, CRM o Marketing Technology Consultant, con enfoque en entrega operativa en entornos multinacionales.

Ecosistema SFMC: Dominio técnico-funcional avanzado de Salesforce Marketing Cloud, incluyendo Journey Builder, Automation Studio, Email Studio y Data Extensions.

Datos y SQL: Conocimientos fundamentales de SQL y análisis de datos para la creación/consulta de Data Extensions, segmentación e investigación de inconsistencias.

Gestión de Proyectos e ITIL/Agile: Experiencia en análisis de requerimientos, testing (UAT), gestión de incidencias/defectos, control de cambios y metodologías Agile.

Idiomas: Dominio fluido (C1/C2) de Inglés y Francés (imprescindible para la interacción diaria con equipos multiculturales e internacionales).

Ecosistema Salesforce: Conocimientos generales del ecosistema Salesforce CRM, integraciones vía API/SFTP y modelo de datos de Marketing Cloud.

Multicanalidad: Experiencia con canales de activación adicionales (Push notifications, WhatsApp, RCS).

Entregabilidad y Cumplimiento: Buenas prácticas en Email Deliverability, gestión de consentimiento y GDPR. Power BI).

Sector: Experiencia previa en sectores como Seguros, Asistencia, Viajes o Servicios Financieros.

Formación y Certificaciones: Grado/Máster universitario relevante o certificaciones oficiales de Salesforce Marketing Cloud (Email Specialist, Marketing Cloud Consultant, etc.).

Otros idiomas: El español es un plus. Primero la persona, después el proyecto. Entorno internacional – Más de * colaboradores en Europa y Canadá Si te motiva liderar la operativa y consultoría de Marketing Automation a escala global, ¡queremos conocerte! #

📌 Salesforce Marketing Cloud Functional Consultant (Barcelona)
🏢 Extia Group
📍 Barcelona