En Hays Business Services buscamos incorporar un/a Senior Project Manager para apoyar el crecimiento y la gestión de nuestros proyectos y servicios profesionales.

La posición tendrá un rol transversal, trabajando de forma cercana con el equipo Comercial, clientes y profesionales asignados a los diferentes proyectos.

El rol combinará dos áreas principales: apoyo en la definición y presentación de soluciones a clientes y seguimiento de los proyectos una vez puestos en marcha, asegurando una correcta coordinación, comunicación y prestación del servicio.

Principales responsabilidades:

Desarrollo de negocio y preventa

- Apoyar al equipo Comercial en la preparación de propuestas y presentaciones comerciales.
- Participar en reuniones con clientes para presentar el enfoque, metodología y modelo de servicio.
- Ayudar a traducir las necesidades del cliente en soluciones y propuestas estructuradas.
- Participar en la definición de:
- Alcance del servicio.
- Recursos necesarios.
- Planificación e hitos.
- Entregables.
- Modelo de governance.
- Riesgos y dependencias.
- Facilitar la transición desde la fase comercial hasta el inicio del proyecto.

Puesta en marcha y seguimiento de proyectos

- Coordinar el kick-off y puesta en marcha de nuevos proyectos.
- Realizar el onboarding de los profesionales asignados, proporcionando contexto sobre el servicio, alcance, objetivos y recursos disponibles.
- Asegurar un adecuado seguimiento durante las primeras semanas del proyecto.
- Mantener posteriormente un contacto periódico con los profesionales para:
- Revisar la evolución del proyecto.
- Resolver dudas relacionadas con el servicio.




- Detectar posibles incidencias o bloqueos.
- Identificar riesgos y necesidades.
- Facilitar la coordinación con las diferentes partes involucradas.
- Realizar seguimiento de los principales hitos, compromisos y entregables del proyecto.

Gestión de clientes y servicios

- Mantener una interlocución periódica con los clientes durante la prestación del servicio.
- Revisar la evolución de los proyectos y el cumplimiento de los compromisos acordados.
- Identificar posibles desviaciones, riesgos o incidencias y coordinar su resolución o escalación cuando sea necesario.
- Facilitar la comunicación entre cliente, profesionales, equipo Comercial y otras áreas internas de Hays.
- Participar en reuniones de seguimiento y governance de los servicios.

PMO y mejora continua

- Mantener actualizada la información relevante de los diferentes proyectos.
- Documentar los principales seguimientos, incidencias, riesgos, decisiones y acciones acordadas.
- Asegurar que existe una trazabilidad adecuada sobre la evolución y prestación de los servicios.
- Realizar el cierre de los proyectos, recopilando principales resultados, incidencias y aprendizajes.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y modelos de trabajo.
- Contribuir al desarrollo y consolidación del modelo de PMO de Hays Business Services.





Perfil buscado:

- 5-8 años de experiencia cualificado, preferiblemente en Project Management, Service Delivery, consultoría, outsourcing o servicios profesionales.
- Experiencia trabajando directamente con clientes B2B.
- Experiencia gestionando proyectos o servicios con múltiples stakeholders.
- Experiencia participando en propuestas comerciales, presentaciones a clientes, RFPs o actividades de preventa.
- Capacidad para entender proyectos de diferente naturaleza y desenvolverse con interlocutores tanto técnicos como de negocio.
- Experiencia trabajando de forma simultánea con diferentes clientes, proyectos y prioridades.
- Buenas habilidades de comunicación, presentación y stakeholder management.
- Capacidad para identificar riesgos, anticipar problemas y coordinar su resolución.
- Perfil autónomo, organizado, pragmático y orientado a cliente.
- Nivel alto de español e inglés.

Se valorará:

Experiencia previa en alguno de los siguientes ámbitos:

- Consultoría.
- Outsourcing.
- Professional Services.
- External / Contingent Workforce.

Qué ofrecemos:

- Incorporación a Hays Business Services.
- Posición transversal con contacto directo con clientes y profesionales.
- Trabajo cercano con el equipo KAM y participación en nuevas oportunidades de negocio.
- Exposición a proyectos de diferentes sectores y tipologías.
- Participación en la construcción y evolución del modelo de PMO de Hays Business Services.
- Paquete retributivo total orientativo de 45.000 € a 55.000 € brutos anuales, en función de experiencia y encaje.

📌 Senior Project Manager – Professional Services (Barcelona)
🏢 Hays
📍 Barcelona