Delta Group established its EMEA operations in ****, with its regional headquarters in Hoofddorp, near Amsterdam, supporting Delta's corporate mission: "To provide innovative, clean and efficient energy solutions for a better tomorrow." Delta EMEA has a strong commitment to R&D;, developing advanced energy-efficient technologies and solutions for strategic industries.

Data Center

Solutions is one of our key areas for growth, offering our professionals the opportunity to develop their careers and technical expertise in Critical Power, UPS systems and energy solutions for Data Centers. develop your technical expertise in Critical Power and Data Centers , Data Center Solutions is one of our key areas for growth, offering our professionals the opportunity to develop their careers and technical expertise in Critical Power, UPS systems and energy solutions for Data Centers. develop your technical expertise in Critical Power and Data Centers , Service Manager – Data Center Solutions Delta Electronics busca un/a Service Manager – Data Center Solutions para liderar el servicio técnico en España, combinando amplia experiencia práctica en UPS/SAI y Critical Power con liderazgo de equipos y gestión de servicios y proyectos de Data Center . Será responsable del equipo de Field Service Engineers y de garantizar la de las soluciones, liderando commissioning, mantenimiento, resolución de incidencias y escalaciones técnicas, con foco en SLA, seguridad, calidad y satisfacción del cliente . Liderazgo técnico y de servicio Liderar la actividad de servicio técnico de UPS/SAI, Critical Power y soluciones de Data Center , asegurando la disponibilidad,



fiabilidad y rendimiento de los sistemas. proporcionando soporte al equipo de Field Service.

RCA, análisis de fallos y acciones correctivas , SLA y estándares de seguridad, calidad y servicio . Gestión de equipo y recursos Liderar, coordinar y desarrollar al equipo de Field Service Engineers , planificando los recursos de acuerdo con las necesidades de servicio y proyectos. Desarrollar las capacidades técnicas del equipo, especialmente en mediante formación, coaching y transferencia de conocimiento.

Coordinar proveedores, partners y subcontratistas, supervisando la calidad y cumplimiento del servicio. Proyectos y Commissioning Participar activamente en proyectos de Data Center y Critical Power , especialmente durante instalación, commissioning, puesta en marcha y entrega. Coordinar los recursos de Field Service y colaborar con Project Management e Ingeniería durante la ejecución de los proyectos. commissioning y troubleshooting de sistemas UPS/SAI , asegurando una correcta transición del proyecto al servicio y mantenimiento.

Gestión de clientes y servicio Actuar como interlocutor técnico y de servicio con clientes, gestionando Supervisar los principales indicadores de servicio, incluyendo Apoyar a Ventas y Business Development aportando expertise técnico en UPS/SAI y servicios .



Identificar riesgos técnicos y operativos que puedan afectar a la continuidad del servicio y apoyar los correspondientes planes de contingencia. Impulsar la mejora continua de los procesos de mantenimiento y servicio, garantizando el cumplimiento de los requisitos de seguridad, calidad y medioambiente . conocimiento avanzado y experiencia práctica en UPS/SAI : arquitectura y configuración, instalación y commissioning, mantenimiento preventivo/correctivo, diagnóstico de averías y RCA. baterías/almacenamiento, Critical Power, distribución eléctrica, PDU, STS/ATS, grupos electrógenos, medidas eléctricas y calidad de energía .

Buen conocimiento del ecosistema Data Center y de la integración con BT, cuadros eléctricos, BMS/DCIM y sistemas de misión crítica . Muy valorable experiencia con planificación, priorización y gestión de recursos , cliente, servicio, seguridad, calidad, fiabilidad y mejora continua . comunicación y gestión de stakeholders , en entornos internacionales y transversales.

Formación e idiomas Formación técnica en Ingeniería Eléctrica/Electrónica, Ingeniería Industrial, Electrotecnia o formación técnica equivalente . Una amplia y relevante experiencia profesional en Español: nivel fluido/nativo.

Inglés: nivel profesional, mínimo B2 y capacidad de interlocución con diferentes stakeholders del sector (clientes, partners, hyperescalares). As an innovative and general company, you are offered a friendly working atmosphere and a constructive working environment leaving much room for new possibilities and ideas.

📌 Service Manager Data Center Solutions (Madrid)
🏢 Delta Electronics EMEA
📍 Madrid