Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT para incorporarse a un proyecto muy estable, en un entorno profesional e internacional.

La persona seleccionada proporcionará soporte técnico a usuarios internos, incluidos perfiles ejecutivos y de alta dirección, garantizando una atención ágil, profesional y orientada a la resolución de incidencias.

¿Cuáles serán tus funciones?

Soporte técnico presencial a usuarios y perfiles VIP.

Resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.

Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.

Sustitución de componentes, ampliaciones de RAM, discos y módulos WiFi.

Clonación de discos, cifrado y descifrado de unidades.

Configuración de VPN y accesos remotos.

Soporte IT en procesos de onboarding y offboarding.

Documentación de procedimientos y soluciones técnicas.

¿Qué necesitamos?

Experiencia en soporte IT a usuarios.

Conocimientos de Microsoft 365, Active Directory y/o Microsoft Entra ID.

Conocimientos de Windows 10/11, Android e iOS.





Experiencia con redes, VPN, acceso remoto y certificados electrónicos.

Buenas habilidades de comunicación, autonomía y orientación al usuario.

Capacidad para ofrecer un servicio de calidad a perfiles directivos.

Valorable: conocimientos de UniFi / Ubiquiti y experiencia en soporte VIP.

¿Qué se ofrece?

Proyecto muy estable y de larga duración.

Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h, con 30 minutos de flexibilidad.

Viernes de 9:00 a 15:00 h.

Jornada intensiva del 15 de julio al 15 de septiembre.

27 días laborables de vacaciones al año.

Oficinas ubicadas en el Barrio de Salamanca, Madrid.

Entorno profesional e internacional con oportunidades de desarrollo.

¿Te interesa?

Si buscas estabilidad cualificado, buenas condiciones laborales y un proyecto donde continuar desarrollándote en IT, ¡queremos conocerte!

📌 Técnico de campo IT - VIP Helpdesk (Madrid)
🏢 Setesca
📍 Madrid