¡Buscamos Técnico/a de Soporte IT N1/N2!

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Lea la descripción completa del puesto a continuación.

¿Te apasiona el soporte a usuarios y la resolución de incidencias en entornos corporativos?

En Fervimax buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1/N2 para proporcionar asistencia presencial a usuarios, gestionar incidencias y garantizar la continuidad del servicio, con especial foco en aplicaciones y herramientas de negocio.Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios finales.Gestionar y resolver incidencias relacionadas con aplicaciones corporativas.Realizar el seguimiento y escalado de incidencias cuando sea necesario.Dar soporte presencial a los usuarios en sus necesidades tecnológicas diarias.Registrar, documentar y realizar el seguimiento de tickets.Colaborar con otros equipos técnicos para resolver incidencias complejas.Garantizar una atención cercana,



eficiente y orientada al usuario.Experiencia previa como Técnico/a de Soporte IT N1/N2.Experiencia en soporte presencial (onsite) a usuarios.Conocimientos de gestión y resolución de incidencias sobre aplicaciones.Orientación al usuario y vocación de servicio.Capacidad de organización y seguimiento de tareas.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Se valorará especialmenteExperiencia en entornos corporativos o industriales.Conocimientos de herramientas de ticketingExperiencia trabajando con aplicaciones de negocioCapacidad para trabajar de forma autónoma y proactivaBeneficiosContrato temporal de sustitución por baja, con una duración estimada de 1 mes.Entorno profesional vibrante y cercano al usuario final.

xqysrnhSalario equivalente a una banda de € - € brutos anuales, proporcional al periodo de contratación.

📌 Técnico/A De Soporte It/Onsite (Sabadell)
🏢 Fervimax Group
📍 Sabadell