Buscamos un/a profesional comprometido/a para incorporarse a un proyecto estable de la Administración Pública, con modalidad híbrida en Madrid, para formar parte del equipo de soporte técnico, proporcionando asistencia y soluciones tecnológicas a los usuarios.Responsabilidades principalesSoporte técnico a usuarios, presencial y remoto.Resolución de incidencias de hardware, software y redes.Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.Gestión de usuarios, permisos y recursos corporativos.Administración básica de redes y sistemas.Soporte a aplicaciones corporativas y equipos especializados.Coordinación con proveedores y atención a usuarios de investigación.Requisitos mínimosDisponer de:Certificadooficial de un nivelinglés B1 . Aportarexperienciademostrable enproyectos TICrealizando las siguientes tareas:Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos enentornos Microsoft . Resolución deincidencias y solicitudesrelacionadas con equipos, programas y conexiones de red.Instalación, configuración y mantenimientode sistemas operativos Windows y Linux.Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas comoServiceNow, Jira,



Zendesk, GLPI o similares.Requisitos valorablesFormación en herramientas Microsoft para la gestión de usuarios, permisos y dispositivos, comoActive Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft Intune.Experiencia en soporte a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conexión en equiposmacOS Monterey, Ventura, Sonoma o versiones posteriores.Experiencia en atención y soporte a usuarios de laAdministración Pública .

Nivel deinglés B2 o superioracreditado.Competencias personalesOrientación al usuario.Trabajo en equipo.Comunicación y proactividad.Organización y responsabilidad.Qué ofrecemosProyecto sólido con un cliente de la Administración Pública.Entorno profesional dinámico con proyectos variados que te desafían y motivan.Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional.Paquete salarial competitivo, flexibilidad laboral y beneficios adaptados a tu experiencia.Un equipo que valora la comunicación efectiva, la innovación y tu crecimiento dentro de la empresa.

📌 Técnico/a Soporte IT con Inglés (Madrid)
🏢 NetCheck
📍 Madrid