En Sapphira Privé Romareda buscamos a una persona con experiencia en estética avanzada para dirigir el centro y liderar al equipo de esteticistas. Combinarás la gestión diaria con la atención en cabina. Tendrás la responsabilidad de que el centro funcione bien, trabajarás en conjunto con responsable comercial, que los tratamientos se realicen con el nivel de calidad esperado y cada cliente reciba un buen seguimiento. Tus responsabilidades
* Dirigir la operativa y coordinar al equipo. Organizar la apertura y el cierre del centro, distribuir tareas, coordinar horarios y anticipar necesidades.
* Gestionar la agenda y mejorar su ocupación. Revisar la disponibilidad del equipo y las cabinas, gestionar cancelaciones y recuperar huecos mediante la lista de espera, el seguimiento de clientes y la reprogramación de citas.
* Desarrollo y ejecucion junto con trsponsable comercial y de negocio de protocolos canpañas y resultados.
* Realizar tratamientos y liderar el control de calidad. Atender en cabina y supervisar la calidad de los tratamientos faciales, corporales y de depilación láser. *Asegurar el cumplimiento de los protocolos de trabajo, higiene, seguridad y limpieza del centro.
* Responsabilizarte del estado de la aparatología. Supervisar su uso y buen funcionamiento, detectar y registrar desperfectos y coordinar el mantenimiento o la resolución de averías hasta su cierre.
* Impulsar los resultados del área de estética. Realizar y supervisar valoraciones estéticas, orientar al equipo en la recomendación de tratamientos y productos, y coordinar con el área comercial el seguimiento de presupuestos y el cierre o la renovación de bonos. Revisar la conversión y la continuidad de los tratamientos.
* Cuidar la experiencia del cliente.



Supervisar la atención desde la primera visita hasta el seguimiento posterior, resolver incidencias y reclamaciones y detectar oportunidades para mejorar el servicio.
* Supervisar el control diario del centro. Revisar existencias, reposiciones, cobros y cierres de caja. Compartir con los socios los resultados, las incidencias relevantes y las necesidades del centro.
* Mejorar el servicio y poner en marcha nuevas iniciativas. Proponer mejoras en tratamientos, protocolos y procesos, y colaborar con Desarrollo de Negocio en la implantación de nuevas iniciativas, campañas y eventos. Qué buscamos
* Formación en Estética Integral y Bienestar o formación equivalente en estética (Grado Superior).
* Sólida experiencia práctica en tratamientos faciales y corporales, aparatología estética y depilación láser.
* Solida experiencia coordinando equipos y gestionando la agenda o la operativa diaria de un centro.
* Capacidad para dar seguimiento al trabajo del equipo, resolver incidencias y tomar decisiones en el día a día.
* Solodad experiencia en vebta consultiva, recomendar tratamientos con criterio y explicar al cliente las opciones con claridad.
* Se valorará experiencia con Flowww u otro software de gestión de centros de estética. Condiciones
* Salario acorde a experiencia
* Jornada completa de 40 horas semanales.
* ⁠Comisiones por productos y por objetivos de venta.
* Puesto presencial en Sapphira Privé Romareda, Zaragoza.
* Autonomía para organizar la operativa diaria del centro y participar en la mejora de sus servicios. ¿Te interesa? Inscríbete con tu CV y cuéntanos brevemente qué equipo has coordinado, qué tratamientos dominas y qué responsabilidades tenías en tu último centro.

📌 Directora de centro de estética avanzada (Zaragoza)
🏢 Sapphira Privé Romareda
📍 Zaragoza