Norak Group es una empresa de servicios lingüísticos germano-española con más de 30 años de experiencia en el mercado. Estamos especializados/as en traducciones, trasncreaciones, localizaciones, interpretaciones y somos pioneros en las nuevas tecnologías de traducción. Estamos presentes mundialmente, en países como Alemania, España, Francia, República Checa, así como en otros continentes, como América (Miami) y Asia (Hong Kong). Actualmente estamos buscando a un gestor de proyectos y atención al cliente, que tenga experiencia en un puesto similar con un mínimo de 2 años.

Responsabilidades:
· Gestión y seguimiento de los clientes que estén bajo su responsabilidad.
· Como punto de enlace entre el cliente y la empresa, será responsable de identificar las necesidades y expectativas del cliente con la finalidad de ofrecer la máxima atención y calidad de servicio. Así como los tratamientos de no conformidades de cara a la mejora de la calidad del servicio.
· Elaborará presupuestos/ofertas ajustadas a los requerimientos solicitados como parte del proceso de asesoramiento a clientes.
· Buscará y desarrollará nuevas posibilidades de negocio en los clientes que gestiona.
· Será responsable del mantenimiento de la base de datos de sus clientes.




· Coordinará proyectos de traducción.
· Gestionará los recursos de traducción, revisión, localización e interpretación.
· Gestionará las memorias de traducción y glosarios.
· Gestionará la calidad de proyectos de traducción y revisión.
· Realizará Feedback a los recursos lingüísticos.
· Conocimientos de automática y motores de traducción Requisitos
• Grado en traducción e interpretación o semejante
• Experiencia en un puesto similar de min. 2 años
• Experiencia con uso de CAT Tools
- nivel alto
• Experiencia con trato a recursos y a clientes
• Nivel de español: min. C1
• Nivel de inglés: min C1
• Nivel de alemán u otros idiomas europeos deseables
• Microsoft Office: alto
• Capacidad de negociación
• Persona multidisciplinar, con buena capacidad de reacción y proactiva
• Tolerancia al estrés
• Capacidad para resolución de conflictos
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo
• Persona que quiera crecer en la empresa e industria Incentivos
• Jornada Completa
• Salario fijo
• Variable por rendimiento

📌 GESTIÓN PROYECTOS (Madrid)
🏢 NORAKTRAD
📍 Madrid