13 nov
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Veteris Jobs
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Benidorm
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Veteris Jobs
Benidorm
La persona seleccionada se integrará en el equipo de recepción del área de spa de un establecimiento hotelero localizado en la zona de Rincón de L'Oix, Benidorm. Las responsabilidades principales abarcan la gestión integral del mostrador de atención al cliente, incluyendo la recepción de visitantes, la gestión de reservas y citas, y la provisión de información detallada sobre los servicios y tratamientos disponibles. Asimismo, deberá garantizar el correcto funcionamiento del área de recepción, manteniendo un contexto ordenado y acogedor para los huéspedes.
La interacción constante con el cliente será un pilar del puesto, requiriendo habilidades comunicativas para resolver consultas,
ofrecer recomendaciones personalizadas y manejar cualquier incidencia con profesionalidad y eficacia.
El rol exige una coordinación fluida con otros departamentos del hotel, como limpieza y mantenimiento del spa, para asegurar una experiencia de calidad al usuario final.
Se valorará especialmente la capacidad para trabajar bajo presión durante períodos de alta ocupación, manteniendo en todo momento una actitud positiva y un servicio orientado al cliente. La adaptabilidad y la proactividad en la mejora de los procedimientos de atención serán claves para el éxito en esta posición.
📌 Recepcionista para spa en hotel (Benidorm)
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