Estamos en busca de Técnico de soporte CI/CD Conocimientos imprescindibles Buscamos una base práctica que permita aprender la operativa del servicio. No es necesario dominar todas las herramientas a nivel de administración avanzada.
• Gestión de tickets. Incidencias y solicitudes, prioridades, estados, escalado y seguimiento hasta el cierre.
• Jira y Confluence. Manejo de tickets y documentación. Comprensión básica de usuarios, grupos, roles y permisos.
• Git y Bitbucket. Repositorios, ramas, commits, push y pull requests. Diferencia entre lectura y escritura.
• CI/CD y Jenkins. Comprender el recorrido del código hasta su construcción, análisis y despliegue. Consultar jobs, ejecuciones y logs.
• Linux. Terminal, directorios, consulta de logs, procesos, servicios y espacio en disco.
• Docker y registros. Distinguir imagen, contenedor, registro,



repositorio y tag. Entender un Dockerfile fácil y las operaciones de carga, etiquetado y publicación.
• Configuración y seguridad. Leer y modificar YAML y ficheros de propiedades. Trabajar con aprobaciones, permisos mínimos, claves SSH y credenciales de forma segura. Tu misión
• Gestionar solicitudes e incidencias de los equipos de desarrollo, resolver las casuísticas habituales siguiendo procedimientos, realizar un primer diagnóstico técnico y coordinar los casos que requieran intervención de otros especialistas. El puesto combina atención de tickets, gestión de usuarios y permisos, operación de procesos CI/CD y documentación.

📌 Técnico de soporte CI/CD (Madrid)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Madrid