Ayúdanos a impulsar el futuro de la tecnología en salud ? En Top Doctors Group trabajamos para mejorar la forma en la que las personas acceden a la atención médica. A través de la tecnología, conectamos pacientes, profesionales sanitarios y clínicas para ofrecer una experiencia más accesible, eficiente y humana. Hoy estamos presentes en 10 países y desarrollamos soluciones digitales que ayudan a miles de profesionales sanitarios a potenciar su actividad y a millones de personas a encontrar la atención sanitaria que necesitan. Creemos que la tecnología genera un mayor impacto cuando se pone al servicio de las personas. Por eso seguimos creciendo y buscando talento que quiera ayudarnos a construir el futuro de la salud digital en un ambiente internacional, innovador y en constante evolución. ? ¿Por qué este rol es interesante? Porque tendrás la oportunidad de ayudar a las farmacias a crecer y aprovechar todo el potencial de la tecnología para impulsar su negocio. En Top Farma, powered by Top Doctors, trabajamos para impulsar la digitalización del sector farmacéutico, proporcionando a las farmacias herramientas y servicios digitales que les permiten aumentar su visibilidad, optimizar su actividad y conectar mejor con sus clientes. Como Sales & Client Manager, gestionarás y desarrollarás una cartera de farmacias en España, convirtiéndote en su principal punto de contacto y acompañándolas en el aprovechamiento de nuestras soluciones digitales. Tu misión será construir relaciones de confianza a largo plazo, asegurar su satisfacción y fidelización e identificar oportunidades de crecimiento, a través de renovaciones, venta de nuevos servicios y acciones que aporten valor real a cada farmacia. Si disfrutas combinando la gestión de clientes con las ventas consultivas y te motiva ver cómo tus acciones contribuyen al crecimiento de un negocio, este reto puede ser para ti ? Lo que harás en tu día a día
• Gestionar y desarrollar una cartera de farmacias, construyendo relaciones cercanas y duraderas, y garantizando su satisfacción y fidelización.
• Impulsar las renovaciones de contratos y detectar oportunidades de cross-selling y upselling, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada farmacia.




• Realizar el seguimiento de oportunidades comerciales y renovaciones a través de Microsoft Dynamics 365, analizando resultados y trabajando para alcanzar los objetivos establecidos.
• Presentar y comercializar nuevos productos y servicios digitales, gestionando el proceso de venta y coordinando su implementación con los equipos internos.
• Acompañar a cada farmacia mediante un plan de seguimiento personalizado, impulsando la adopción de nuestras soluciones y ayudándola a obtener el máximo retorno de su inversión.
• Gestionar incidencias y solicitudes de los clientes, incluyendo consultas, impagos, cancelaciones o necesidades de soporte, buscando soluciones que favorezcan su satisfacción y retención.
• Coordinar las actualizaciones de precios, condiciones comerciales y ajustes contractuales relacionados con los servicios contratados.
• Analizar el rendimiento de tu cartera, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones que contribuyan a incrementar la satisfacción, fidelización y crecimiento de los clientes. ? Nos encantará conocerte si… Si disfrutas construyendo relaciones comerciales, tienes facilidad para detectar oportunidades y te motiva ayudar a tus clientes a crecer, probablemente encajarás muy bien en este rol si tienes: ✔ Experiencia en gestión de carteras de clientes, Account Management, Customer Success o ventas consultivas, especialmente en entornos B2B. ✔ Experiencia demostrable en renovaciones, upselling, cross-selling o desarrollo comercial de clientes existentes. ✔ Habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente, con capacidad para generar confianza y gestionar relaciones comerciales a largo plazo. ✔ Capacidad para identificar necesidades y oportunidades de negocio, ofreciendo soluciones que aporten valor a cada cliente. ✔ Experiencia utilizando herramientas CRM, preferiblemente Microsoft Dynamics 365,



y dominio de herramientas digitales como Excel, Outlook, Teams o similares. ✔ Conocimientos de gestión administrativa comercial, incluyendo seguimiento de contratos, facturación y actualización de registros. ✔ Un perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados, con autonomía para gestionar tu cartera, priorizar tareas y alcanzar objetivos. ✔ Dominio nativo del español, tanto hablado como escrito. ➕ Será un plus si tienes experiencia en el sector farmacéutico, sanitario, SaaS o en la comercialización de soluciones y servicios digitales. ? Qué encontrarás al unirte a Top Doctors Group
• ? Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
• ? Modalidad de trabajo híbrida.
• ? Jornada completa de lunes a jueves de 9:00h a 18:30h, y viernes de 9:00h a 15:00h.
• ? Día libre por tu cumpleaños.
• ? Retribución flexible y beneficios sociales.
• ? Cantina digital en nuestras oficinas.
• ? Descuentos en salud.
• ? Un entorno internacional, dinámico y colaborativo.
• ? Líderes que priorizan el acompañamiento, la autonomía y el desarrollo de las personas.
• ? Un equipo con el que aprender, crecer y disfrutar del camino. ? Diversidad e inclusión En Top Doctors Group creemos que la diversidad de experiencias, perspectivas y trayectorias nos ayuda a construir mejores equipos y mejores soluciones. Trabajamos para construir un entorno diverso, inclusivo y donde todas las personas tengan las mismas oportunidades para desarrollarse profesionalmente. Si necesitas cualquier adaptación o apoyo durante el proceso de selección, estaremos encantados de ayudarte. ? ¿Te interesa? Si has llegado hasta aquí y te identificas en buena parte con lo que buscamos, nos encantará conocerte. No creemos en las candidaturas perfectas ni en los perfiles que encajan al 100% sobre el papel. Más allá de la experiencia concreta, valoramos aquellas competencias, habilidades y formas de trabajar que permiten aportar valor al equipo y contribuir al crecimiento de la compañía. Si te motiva construir relaciones duraderas, impulsar el crecimiento de tus clientes y contribuir a la digitalización del sector farmacéutico, aplica ahora y forma parte de Top Doctors Group ?

📌 Sales & Client Manager - Top Farma (Barcelona)
🏢 Top Doctors Group
📍 Barcelona