Desde SOBIT buscamos incorporar un Project Manager – Preparación de Servicios IT para participar en un proyecto tecnológico de gran alcance en CTTI (Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació), en Barcelona.

Se encarga de coordinar, acompañar y facilitar la incorporación de nuevos contratos de servicios dentro de la organización, asegurando su correcta integración en los procedimientos, herramientas y ecosistema operativo existente. Buscamos profesionales con experiencia en gestión de proyectos y servicios tecnológicos, capacidad de coordinación y orientación a resultados.

Se trata de una oportunidad para participar en un servicio con alcance ampliable y colaborar con diferentes equipos, clientes y proveedores dentro de un entorno tecnológico.

Responsabilidades principales

- Recopilar, analizar y gestionar requerimientos del cliente y de los diferentes equipos involucrados.
- Planificar, coordinar y realizar el seguimiento de proyectos y servicios IT.
- Acompañar y coordinar la incorporación de nuevos contratos de servicios a la organización.
- Elaborar y ejecutar planes de comunicación para los distintos stakeholders.
- Preparar informes de seguimiento, indicadores y reportes de resultados.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
- Coordinar proveedores y realizar seguimiento de sus actividades y compromisos.
- Gestionar y realizar seguimiento de solicitudes, incidencias y actividades mediante herramientas de ticketing.
- Facilitar la comunicación entre los equipos técnicos,



funcionales y de gestión.
- Velar por el cumplimiento de los procedimientos y objetivos establecidos para cada proyecto de preparación del servicio.

Experiencia cualificado

- Mínimo 6 años de experiencia en gestión de proyectos y/o servicios, realizando funciones de seguimiento, análisis de requerimientos, comunicación, reporting, mejora de procesos y coordinación de proveedores.
- Mínimo 6 años de experiencia en interlocución y gestión de relaciones con clientes y proveedores.
- Mínimo 3 años de experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets o incidencias, preferiblemente BMC Remedy.

Certificaciones

- Certificación ITIL oficial vigente, de cualquier versión.
- Al menos una de las siguientes certificaciones:
- Certificado oficial de catalán de nivel C1.

Requisitos valorables

- Experiencia o conocimientos en inteligencia artificial generativa (GenAI).
- Conocimientos de SIAM (Service Integration and Management).
- Certificación en BMC Remedy.
- Experiencia en entornos de gestión y prestación de servicios IT.
- Experiencia en procesos de transición, incorporación y preparación de nuevos servicios.

Tecnologías y conocimientos relacionados

- Incident Management.

Ubicación y condiciones

- Modalidad de trabajo: Híbrida, con 2-3 días de presencialidad semanal.

Si tienes experiencia en gestión de proyectos y servicios IT, conoces metodologías de gestión y te interesa participar en un proyecto de largo recorrido en Barcelona, nos gustaría conocerte

📌 Project Manager – Preparación de Servicios IT (Barcelona)
🏢 SOBIT TECHNOLOGIES
📍 Barcelona