Grupo Palexes una empresa líder en el sector hospitalario y sanitario, con un equipo humano de más de 1.000 personas.Actualmente, en nuestro departamento deCustomer Service, ubicado en Cornellà de Llobregat, buscamos incorporar a un/aAdministrativo/a de Atención al Clientepara gestionar pedidos y ofrecer soporte a nuestros clientes del sector hospitalario a nivel nacional.Funciones principales:Atención telefónica a clientes y soporte a la red comercial.Recepción, verificación e introducción de pedidos en el sistema.Mantenimiento y actualización del fichero de clientes.Gestión y resolución de reclamaciones e incidencias relacionadas con pedidos, entregas y facturación.Seguimiento de devoluciones y gestión de abonos.Coordinación con la red comercial y otros departamentos internos.Buscamosuna persona con formación de FPII en la rama administrativa y al menos dos años de experiencia en Atención al Cliente. Se valorará experiencia en el sector farmacéutico o de producto sanitario,



conocimientos de SAP y buen manejo informático.Buscamos un perfil organizado, metódico, resolutivo y orientado al cliente, con capacidad para trabajar en equipo, gestionar varias tareas simultáneamente y desenvolverse en entornos dinámicos. Con conocimiento de inglés y francés.La persona seleccionada deberá cumplir con la normativa y los procedimientos de seguridad de la información, proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y comunicar cualquier incidente o vulnerabilidad detectada.En Palex ofrecencontrato indefinido, horarios flexibles, jornadas intensivas los viernes y en periodos vacacionales, seguro médico, seguro de vida, ayuda escolar y programa de retribución adaptable, entre otros beneficios sociales.¿Te interesa? Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un buen ambiente de trabajo, ¡esperamos conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Administrativa/O Customer Service (Madrid)
🏢 Palex España
📍 Madrid