El puesto conlleva la responsabilidad integral de la gestión y supervisión de una unidad operativa de logística. Las funciones principales se centran en dirigir y organizar un equipo humano significativo, garantizando que las actividades diarias se alineen con los estándares de calidad establecidos.

Se requiere
una constante supervisión de la operativa para identificar áreas de mejora y asegurar la eficiencia en todos los procesos del almacén. El competente será responsable de la planificación estratégica del equipo, ajustando los recursos humanos según las fluctuaciones y picos de actividad propios del entorno logístico. Esto implica un dimensionamiento preciso para mantener la productividad sin comprometer el bienestar del equipo. Además,



se debe mantener una comunicación fluida y coordinación constante con otros departamentos internos, como Process Manager y Operaciones, para asegurar una sinergia que optimice el servicio global. Otra faceta clave del rol es el análisis y reporte. El titular del puesto deberá extraer, analizar y presentar datos operativos y los principales indicadores clave de rendimiento (KPIs) directamente al cliente. Esta labor de reporting es fundamental para la transparencia y para fundamentar decisiones estratégicas que impulsen la mejora continua del servicio ofrecido.

📌 Jefe de servicio (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Veteris Jobs
📍 Vitoria-Gasteiz