Telefónica Tech, dentro de su área de Cloud Service Delivery Center, busca un/a Jefe/a de Turno de Soporte de Nivel 1 para supervisar y coordinar la operativa diaria en un servicio 24x7. Se requiere experiencia en soporte, ticketing y monitorización, con foco en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA.
La posición es presencial en Barcelona, con modelo híbrido y flexibilidad horaria. Formación en sistemas y conocimientos en Windows/Linux, bases de datos y herramientas de
📌 Líder De Turno (Distrito del Ensanche)
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