Desde unodetres colaboramos con una empresa especializada en la distribución de mobiliario de oficina y equipamientos para espacios de trabajo, con presencia en diferentes mercados europeos.Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto.
Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Buscamos un perfil con orientación hacia el cliente que sea responsable de gestionar el ciclo completo de venta, combinando la gestión administrativa de los pedidos con la atención y asesoramiento al cliente, la elaboración y seguimiento de ofertas y la gestión de incidencias postventa.
¿Cuáles serán tus funciones?
Gestionar el ciclo completo del pedido, desde su recepción hasta su expedición y entrega al cliente.Introducir y tramitar los pedidos en el sistema, revisando y validando los datos.Coordinar con almacén y empresas de transporte la preparación, expedición y entrega de los pedidos.Gestionar consultas y solicitudes comerciales, proporcionando al cliente la información y el asesoramiento necesarios durante el proceso de compra.Elaborar ofertas y presupuestos, realizando su posterior seguimiento.Detectar oportunidades de venta adicional,
proponiendo productos o soluciones complementarias.Gestionar la postventa y las incidencias relacionadas con pedidos, productos, entregas o transporte.Mantener actualizada la información de clientes, pedidos, ofertas y oportunidades comerciales en los sistemas de gestión (ERP/CRM).
Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración comercial o posiciones similares.Se requiere un nivel muy alto de italiano o nativo, siendo imprescindible un dominio natural del idioma.Valorable experiencia con ERP y herramientas como Navision/Business Central o Presta Shop, aunque no es imprescindible.Buen manejo de herramientas ofimáticas y Excel.Buenas habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con diferentes perfiles de cliente.Capacidad para resolver incidencias con empatía, criterio y orientación a la solución.Horario de lunes a jueves de 9:00 a 17:30 y viernes de 9:00 a 16:00.Rango salarial de ****** a ******€ brutos anuales.Entorno de trabajo cercano, adaptable y donde se fomenta la autonomía, responsabilidad y la iniciativa.
xqbhyrx Si eres una persona con orientación al cliente, iniciativa, capacidad de organización y un alto nivel de italiano ¡queremos conocerte!
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