En el Comité español de ACNUR buscamos un/a Administrador/a Salesforce CRM para apoyar la transformación digital que nos permite ayudar cada día a millones de personas refugiadas. Rol y Responsabilidades Recoger los requerimientos de las áreas de negocio para las plataformas SaaS/Cloud, actualmente Salesforce CRM, responsabilizándose de la configuración/administración de la plataforma, y del desarrollo de código a medida para la adaptación de dicha plataforma a las necesidades de la organización. Lo que harás:
• Analizar requerimientos de negocio y proponer soluciones innovadoras.
• Administrar y configurar Salesforce Service Cloud NPSP (Workflows, Process Builder, Validations, Data Loader, sandbox, etc.).
• Desarrollar nuevos componentes y evolutivos en Java, Javascript, NodeJS, APEX, SOQL.
• Configurar e integrar plataformas en la nube como Heroku u otras plataformas similares.
• Dar soporte a usuarios y documentar mejoras. Lo que buscamos:
• Grado en Informática, Telecomunicaciones o similar.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años de experiencia en administración y desarrollo Salesforce.
• Experiencia previa demonstrable como Analista-Programador/a Salesforce; Administrador/a de Plataforma Salesforce; Consultor/a de Tecnología; Sector Marketing / CRM.
• Dominio de APEX, Visualforce, NodeJS y API REST/SOAP.




• Buen conocimiento de procesos CRM.
• Nivel alto de inglés (B2-C1).
• Certificaciones Salesforce serán muy valoradas. Competencias tecnológicas y digitales: Nivel alto:
• Configuración y administración de CRM Salesforce.
• Integración de aplicaciones mediante servicios web REST/SOAP.
• Programación con APEX, Visualforce y NodeJS. Lo que

ofrecemos:
• Contrato de sustitución en la oficina de Madrid.
• Jornada a tiempo completo.
• Banda salarial anual: 35.000
- 40.000 € brutos anuales.
• Compensación por objetivos acorde al programa de incentivos.
• Jornada intensiva en verano.
• Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Formación continua.
• 30 días de vacaciones. Fecha óptima de Incorporación: enero
- febrero 2027. El Comité español de ACNUR es una asociación comprometida con la igualdad de oportunidades entre las personas. Trabajamos para mantener un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y protegido. Apostamos por la equidad, la diversidad y la ausencia de cualquier tipo discriminación o violencia. Tomamos las decisiones de reclutamiento basadas en las competencias y experiencia de las personas candidatas y valoramos su compromiso con los valores de la organización.

📌 Administrador/a de Salesforce CRM (Madrid)
🏢 ACNUR Comité español
📍 Madrid