Customer Service & Operations (M/F) | Madrid Pinto Basto, empresa de referencia en el sector del transporte marítimo y la logística nacional e internacional, está reforzando su equipo y busca incorporar un/a Customer Service & Operations (M/F) con experiencia en el sector marítimo, para trabajar en Madrid. Principales funciones
• Seguimiento de las necesidades de los clientes;
• Gestión de procesos operativos de importación y exportación;
• Preparación y control de la documentación asociada al transporte marítimo;
• Contacto con proveedores para la reserva de servicios;
• Seguimiento continuo de los procesos;
• Garantizar un flujo de información eficaz entre todas las partes implicadas;
• Tareas administrativas relacionadas con la facturación de clientes y proveedores. Requisitos Se valorarán candidatos con experiencia en el sector marítimo que se ajusten a uno de los siguientes perfiles:
• Profesionales con una experiencia mínima de 3 a 4 años en empresas transitarias y dominio de la comunicación en español;
• Profesionales sin experiencia en empresas transitarias, preferiblemente procedentes de áreas como logística industrial, terminales de contenedores o navieras, siempre que cuenten con un sólido conocimiento del funcionamiento de las operaciones marítimas y dominio del inglés. Requisitos adicionales
• Formación académica relevante;




• Capacidad para trabajar bajo presión;
• Capacidad para cumplir plazos exigentes;
• Buenas habilidades de comunicación;
• Sentido de la responsabilidad;
• Buenos conocimientos de herramientas informáticas. Ofrecemos
• Incorporación a una empresa de referencia con una sólida presencia nacional e internacional;
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo profesional;
• Oportunidades reales de crecimiento hacia funciones de mayor responsabilidad;
• Capacitación continua en procesos logísticos y comerciales;
• Condiciones salariales acordes con la experiencia;
• Beneficios adicionales de acuerdo con la política interna. Sobre Pinto Basto Pinto Basto es una empresa portuguesa con 255 años de historia, con una fuerte vinculación a los sectores de la logística, el transporte marítimo y la navegación. A lo largo de más de dos siglos y medio, hemos construido una reputación basada en el rigor operativo, el conocimiento técnico y la capacidad de adaptación a contextos exigentes y en constante evolución. En Pinto Basto valoramos una cultura de responsabilidad, profesionalidad y desarrollo continuo de las personas, ofreciendo un entorno de trabajo estable, exigente y orientado a la calidad y sostenibilidad de las operaciones.

📌 Customer Service (Madrid)
🏢 Pinto Basto
📍 Madrid