Desde Grupo Castilla [Talent Services] seleccionamos Insights & Strategy Lead Iberia para llaollao, marca número uno de yogurt helado, que actualmente cuenta con más de 400 puntos de venta en todo el mundo. Propósito del puesto y descripción Garantizar el correcto desempeño operativo de la red de puntos de venta de Iberia, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio e imagen de marca definidos por la compañía. Será una figura clave para acompañar a franquiciados y operadores en la optimización de sus resultados, facilitando la implantación de nuevos procesos, productos y campañas comerciales. Responsabilidades principales:
* Garantizar la correcta implantación y cumplimiento de los procesos, políticas y estándares operativos definidos por la Central.
* Analizar el desempeño de los puntos de venta mediante indicadores clave de negocio, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
* Definir, implementar y realizar el seguimiento de planes de acción orientados a mejorar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia de cliente.
* Realizar visitas periódicas a los establecimientos para supervisar la calidad del servicio, la operativa y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.
* Asesorar y acompañar a franquiciados y operadores en la gestión diaria del negocio, contribuyendo al desarrollo de sus equipos y resultados.
* Colaborar estrechamente con Trade Marketing en la ejecución de campañas comerciales, lanzamientos de producto y acciones promocionales.
* Participar en aperturas, traspasos y situaciones críticas de los puntos de venta,



asegurando una rápida estabilización operativa. Competencias profesionales y

experiencia:
* Experiencia mínima de 3 años en posiciones de Operaciones dentro de entornos de restauración organizada o cadenas de franquicia en el sector alimentario.
* Experiencia en la implantación y seguimiento de estándares operativos, procedimientos y procesos de marca, así como en la relación con franquiciados, operadores o responsables de puntos de venta.
* Capacidad para analizar indicadores de negocio y transformar la información en acciones concretas de mejora.
* Valoraremos positivamente si tienes conocimientos en portugués y nivel B2 de inglés.
* Disponibilidad para viajar de forma habitual dentro del ámbito de actuación de Iberia.
* Permiso de conducir B. Condiciones del puesto
* Incorporación a una compañía internacional en expansión, referente en su sector.
* Posición con impacto directo en la evolución y resultados de la red de establecimientos de Iberia.
* Desarrollo profesional en un entorno vibrante, colaborativo y orientado a la mejora continua.
* Participación en proyectos estratégicos de crecimiento, optimización operativa y desarrollo de negocio.
* Salario bruto anual entre 29.000 y 33.000 euros brutos anuales + 10% de variable.
* Vehículo de empresa y herramientas necesarias para el desempeño de la posición
* Flexibilidad y autonomía para la organización de horarios, a convenir con la persona seleccionada y su responsable, siendo necesaria disponibilidad para trabajar aproximadamente dos fines de semana al mes Requisitos mínimos:

REQUISITOS

📌 INSIGHTS & STRATEGY LEAD IBERIA (España)
🏢 Talent Services
📍 España