Coneixes algú a qui li pugui interessar?

Descripció de l'oferta GESTOR/A DE DEVOLUCIONS a Província Girona

Des de Marlex Professionals col·laborem amb una empresa del sector alimentari ubicada a Girona que necessita incorporar un/a Gestor/a de Devolucions per reforçar el departament de logística i servei al client.

Què t’ofereix l’empresa?

- Contracte indefinit amb període de prova.
- Horari amb cobertura fins a les 18h.
- Incorporació a una empresa consolidada i en creixement.
- Projecte sólido amb possibilitats de desenvolupament professional.
- Bon ambient de treball i participació en projectes de millora contínua.
- Salari segons experiència i valor aportat.

Funcions i requisits de la vacant

Quines seran les teves responsabilitats?

- Gestionar de forma integral les devolucions de producte, assegurant el correcte seguiment de cada cas des de la seva recepció fins al seu tancament.
- Atendre i mantenir una comunicació constant amb els clients per entendre l'origen de les incidències i informar-los sobre l’estat de les seves devolucions.
- Coordinar-se amb els departaments de producció, qualitat, logística i comercial per investigar les causes de les incidències i trobar la millor solució.
- Recollir, analitzar i gestionar la informació necessària per identificar l’origen de les devolucions i establir accions correctives.
- Realitzar el seguiment administratiu de cada expedient, gestionant documentació associada com albarans,



abonaments, registres interns i eines de gestió.
- Participar en la millora contínua dels processos per reduir incidències recurrents i incrementar la qualitat del servei.

Què busquem en tu?

- CFGS en Transport i Logística, Gestió Administrativa o similar.
- Experiència mínima d'1 a 2 anys en posicions administratives, logístiques o d'atenció al client.
- Experiència gestionant incidències, reclamacions o processos administratius relacionats amb clients.
- Nivell intermedi d'anglès i valorable coneixement de francès.
- Valorable formació universitària en ADE, Logística o Comerç.
- Coneixements d'eines de gestió, ERP i Excel.
- Persona organitzada, empàtica i orientada a la resolució de problemes.

Condicions que ofereix l’empresa

Perspectiva de la feina

Previsió d'incorporació

- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Administració
- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Comerç internacional
- -Cicles Formatius de Grau Superior amb titulació Logística i transport

Gestor/a de devolucions, tècnic logístic, administració logística o similars.

Nivell d'experiència

Consultoria en RRHH especialitzada en la selecció de càrrecs intermitjos i directius

Organigrama SL: recursos humans, selecció de personal, formació empresarial, psicologia industrial.L’equip de consultors experts en selecció de...

📌 GESTOR/A DE DEVOLUCIONS (Gerona)
🏢 Paul Marlex
📍 Gerona