En idealista buscamos un/a Gestor/a de Reservas con contrato de sustituicion por maternidad para nuestro equipo de Rentalia en Madrid. ¿Te gusta el trato con el cliente, disfrutas ayudando a las personas y tienes facilidad para encontrar soluciones? Queremos conocerte Buscamos incorporar a una persona a nuestra oficina de Plaza de las Cortes (Madrid), que se encargue de ofrecer atención y soporte a anunciantes y huéspedes durante el proceso de reserva online en Rentalia. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
• Realizar el seguimiento de las solicitudes de reserva online pendientes de aceptación.
• Acompañar y dar soporte a los anunciantes en la configuración y gestión de la funcionalidad de reserva online.
• Ayudar a los huéspedes durante el proceso de reserva de sus alojamientos, resolviendo dudas y facilitando su experiencia.




• Gestionar y resolver situaciones especiales relacionadas con cancelaciones.
• Dar respuesta a consultas e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y eficaces. ¿Qué buscamos? Una persona proactiva, responsable y organizada, con buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo. ¿Qué requisitos necesitas cumplir?
• Experiencia previa en telemarketing y/o atención telefónica al cliente.
• Dominio de portugués y español.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas comunitarios. Si te identificas con esta posibilidad y te apetece formar parte de nuestro equipo, nos encantará conocerte ¿Te interesa? Envíanos tu candidatura.

📌 Gestor de reservas con portugués (Madrid)
🏢 Idealista
📍 Madrid