12 nov
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IED Spain
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Madrid
E-LEARNING CAMAPUS MANAGER (MOODLE) | IED ESPAÑA (Madrid o Barcelona) Buscamos un/a Especialista de Campus Virtual para gestionar, configurar y mantener los entornos formativos de Moodle, garantizando una experiencia fluida para estudiantes, docentes y equipos internos. Reportando a la Dirección Académica, esta persona trabajará de forma transversal con los equipos de Secretaría Académica, Didáctica, Coordinación Académica, Servicios al Estudiante y Soporte Técnico, siendo responsable de la correcta configuración y funcionamiento de los cursos, accesos, matriculaciones y recursos formativos dentro del campus virtual. Será la persona encargada de asegurar que la información académica se refleja correctamente en la plataforma, ofreciendo soporte a usuarios, resolviendo incidencias y colaborando con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de la actividad académica online. Este rol combina una visión operativa y de servicio, con una alta capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas. ¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN? 1. Gestión del campus virtual
• Crear y configurar espacios de curso en Moodle, incluyendo grupos, roles, accesos y matriculaciones según la planificación académica.
• Organizar recursos, actividades, tareas, formularios y calendarios dentro de la plataforma.
• Mantener actualizada la información operativa del campus virtual.
• Gestionar cambios y actualizaciones comunicadas por las áreas académicas.
• Verificar accesos, permisos y correcta visualización de contenidos mediante perfiles de prueba cuando sea necesario.
• Gestionar elementos de seguimiento académico relacionados con la configuración de los cursos. 2. Soporte a usuarios e incidencias
• Atender consultas de estudiantes, docentes y personal interno relacionadas con el acceso y uso del campus virtual.
• Registrar, analizar y priorizar incidencias.
• Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
• Documentar soluciones y escalar incidencias cuando corresponda.
• Garantizar una atención cercana,
eficiente y orientada al usuario. 3. Coordinación con áreas académicas y de servicio
• Colaborar con Dirección Académica, Didáctica, Secretaría Académica y Coordinaciones para asegurar la coherencia de la información en la plataforma.
• Coordinar actualizaciones y necesidades operativas relacionadas con los cursos.
• Mantener una comunicación fluida con los distintos equipos implicados en la gestión académica.
• Apoyar en la actualización de documentación y reportes de seguimiento. 4. Gestión de sistemas académicos
• Realizar las gestiones necesarias en Esse3 relacionadas con la operativa académica y del campus virtual.
• Aplicar los procedimientos internos establecidos para la gestión de información académica.
• Garantizar la correcta sincronización y mantenimiento de los datos necesarios para la actividad formativa. 5. Organización y seguimiento operativo
• Gestionar listados, registros y documentación de trabajo mediante Excel y herramientas colaborativas.
• Asegurar la calidad y actualización de la información utilizada por las distintas áreas.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos relacionados con la gestión del campus virtual.
• Contribuir a la optimización de procedimientos y herramientas de trabajo. PERFIL QUE BUSCAMOS
• Formación universitaria o Formación Cualificado de Grado Superior.
• Se valorará formación relacionada con e-learning, gestión académica o plataformas educativas.
• Experiencia en administración de plataformas e-learning, soporte a usuarios o gestión académica.
• Conocimiento y manejo de Moodle.
• Nivel medio de Excel y herramientas colaborativas.
• Capacidad para aprender y utilizar nuevas aplicaciones y sistemas de gestión.
• Inglés nivel medio.
• Organización y atención al detalle.
• Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos.
• Iniciativa, autonomía y actitud de aprendizaje continuo. CONDICIONES
• Contrato indefinido.
• Jornada completa.
• Horario de 09:00 a 18:00 horas, con posibilidad de adaptación.
• Formación inicial para facilitar la incorporación al puesto.
• Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro del ámbito educativo y digital.
• Vacante abierta para las sedes de Madrid y Barcelona.
• Modelo de trabajo híbrido: incorporación presencial durante los primeros 2 meses y posibilidad de teletrabajo posterior. ¿QUÉ HACEMOS EN IED? En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso. Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo. Queremos contar con personas que, como nosotros:
• Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.
• Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.
• Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el contexto y transmitirlo así a nuestros alumnos.
📌 E-Learning Campus Manager (Madrid)
🏢 IED Spain
📍 Madrid