Experteer Overview
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
En este rol formarás parte de la unidad de Last Mile Delivery para impulsar el crecimiento y la fidelización de clientes, gestionando soluciones de movilidad y coordinando con equipos internos para ofrecer un servicio de alto valor. Trabajarás acompañando a los líderes de última milla en la construcción de una movilidad urbana más inteligente y sostenible, guiando la transformación con visión estratégica e foco en la experiencia del cliente. Serás pieza clave para identificar mejoras y asegurar la continuidad operativa de la flota. Buscamos a alguien proactivo, orientado al cliente y capaz de gestionar proyectos con impacto medible. Esta oportunidad te permite influir en la movilidad de la ‘
Compensaciones / Beneficios
• Gestionar desde inicio hasta fin el proceso de asset transfer de vehículos provenientes de la competencia




• Liderar la colaboración con todos los miembros de la Last Mile Delivery Business Unit asegurando la voz del cliente
• Seguimiento exhaustivo de vehículos on the road para mejorar KPI pactado con el cliente
• Gestión de incidencias asegurando una resolución ágil reduciendo el impacto en la operativa del cliente
• Impulso de proyectos de mejora continua identificando oportunidades de crecimiento
• Apoyo en la planificación y comités estratégicos preparando reuniones con datos xghoner y visión estratégica
• Gestionar el ciclo de vida de la flota supervisando entregas, renovaciones y fines de contrato
Responsabilidades
• Grado medio
• Gestión y fidelización de clientes
• Inglés alto
• Excel alto
Requisitos principales
• formación y planes de carrera
• movilidad interna internacional
• teletrabajo híbrido (50%)
• 22 días de vacaciones
• seguro médico
• plan de retribución versátil

📌 ARV_400005 Account Manager (Madrid)
🏢 BNP Paribas
📍 Madrid