Puestos vacantes: Service manager ******)ID de solicitud de puesto*****-Publicado02/11/2026-Workplace (ST05)-Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up.
Por ello buscamospersonas inquietas,que lesmotiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener unimpacto positivoen el mundo a través de la tecnología.
ComoService Managerformarás parte de la unidad deSoporte de Campo al Usuario.
En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un contexto de trabajo fluido y eficaz.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI,se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terrenode nuestros clientes.
Te responsabilizarás de gestionar y supervisar servicios de mantenimiento, proyectos y despliegues IT.
Coordinarás y supervisarás las actividades del equipo de técnicos que trabajan en el campo.
Asegurarás el cumplimiento eficiente de los proyectos, dentro del presupuesto y en el plazo establecido.
Te encargarás de asignar tareas ygestionar recursos, comunicándotecon los clientes y garantizandola calidad del trabajo realizado por el equipo.
Velarás por mantener el nivel de desempeño y conocimiento del equipo de servicio compuesto por empleados internos y externos.
Te encargarás del mantenimiento del nivel de servicio acordado y la resolución oportuna de los problemas de TI informados y las quejas de los usuarios.
Desarrollarásy pondrás en marcha los planes de mejora del servicio.
Brindarás soporte técnico a la empresa en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Mantenedrásrelaciones con proveedores y clientes.
Formación: Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.