¿Tienes formación relacionada al turismo y te gustaría ser el primer punto de contacto de los clientes, ayudándoles a gestionar sus reservas y proporcionándoles una experiencia positiva? Si es así ¡Queremos conocerte! Somos Evenia Hotels, una cadena hotelera con sede en Barcelona, más de 50 años de experiencia en el sector, y 12 complejos hoteleros en 2 países: España y Panamá. Seguimos creciendo, y a día de hoy ya somos más de 1400 colaboradores. Además, contamos con otras líneas de negocio como una agencia de viajes, un palacio de congresos y una amplia experiencia en organización de eventos y catering. Buscamos incorporar un/a Agente de Reservas para nuestra central de reservas en Lloret de Mar, Girona. ¿Cómo será tu día a día con nosotros?

Atenderás a los clientes de forma online, offline y telefónicamente. Proporcionarás información detallada sobre nuestros precios, servicios y promociones. Revisarás y ajustarás las tarifas de acuerdo con la demanda,



aplicando precios dinámicos que maximicen la rentabilidad. Realizarás la gestión de Yield y Revenue de acuerdo a los hoteles asignados. Trabajarás en el control de pagos y cobros. Apoyarás la gestión de reservas de grupos. Gestionarás los canales de venta y OTAs. Un entorno de trabajo único, así como la posibilidad de desarrollarte profesionalmente y crecer de la mano de un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector. Tú pones el talento, nosotros el crecimiento. ¿Estás listo/a para asumir el reto? Requisitos mínimos

Experiencia de al menos un año en posición similar. Experiencia en cadenas hoteleras u hoteles y gestión de reservas individuales y grupos. Idiomas requeridos: Francés, Catalán y Castellano. Valorable si dominas inglés y/o otros idiomas.

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📌 Agente de Reservas (Madrid)
🏢 Evenia Hotels
📍 Madrid