Buscamos una **Spa Manager** con experiencia, liderazgo y orientación al cliente para dirigir las operaciones diarias de nuestro spa, garantizando una **experiencia excepcional** para cada cliente y un ambiente de trabajo profesional y motivador para el equipo. Responsabilidades principales

Supervisar la operación diaria del spa y garantizar un servicio de excelencia. Liderar, coordinar y motivar al equipo de terapeutas y recepción. Gestionar horarios, turnos y planificación del personal. Asegurar el cumplimiento de protocolos, higiene y estándares de calidad. Gestionar inventarios, pedidos y control de stock de productos. Atender incidencias y resolver situaciones con clientes de manera profesional. Impulsar ventas de tratamientos. Analizar resultados, KPIs y reportes operativos.



Coordinar acciones comerciales y promociones junto al área de marketing. Garantizar una experiencia premium y fidelización de clientes. Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en gestión de spas y wellness. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación. Perfil organizado, proactivo y resolutivo. Conocimiento de operaciones, ventas y control administrativo. Nivel medio de inglés (valorable otros idiomas). Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas. Beneficios

Flexibilidad horaria Experiencia

Recepción: 1 año (Deseable)

#J-18808-Ljbffr

📌 Spa Manager (Madrid)
🏢 JAPANESE HEAD
📍 Madrid