Back Office Specialist – Internacional Ubicación:
Cervelló (Barcelona) MartiDerm, tú eres la fórmula En MartiDerm
llevamos más de 70 años desarrollando soluciones dermocosméticas
innovadoras, combinando ciencia, eficacia y cuidado de la piel.
Actualmente, nuestros productos están presentes en más de 50 países
y seguimos creciendo a nivel internacional. Para acompañar este
crecimiento, buscamos incorporar un/a Back Office Specialist con
experiencia consolidada en gestión de pedidos, clientes
internacionales y operaciones de exportación. Buscamos una persona
organizada, resolutiva, orientada al detalle y al cliente,
acostumbrada a trabajar en entornos internacionales y a coordinarse
con diferentes departamentos. ¿Cuál será tu misión? Garantizar la
correcta gestión administrativa y operativa del ciclo completo de
los pedidos internacionales, tanto dentro como fuera de la Unión
Europea, asegurando un servicio eficiente a nuestros clientes y
distribuidores. Serás una figura clave en la coordinación entre el
equipo de International Sales y los departamentos internos,
garantizando el cumplimiento de los plazos, la correcta gestión
documental y la resolución ágil de incidencias. ¿Cuáles serán tus
principales responsabilidades? Gestionar el ciclo completo de los
pedidos internacionales , desde su recepción, introducción y
procesamiento en SAP hasta su expedición y entrega al cliente.
Gestionar la operativa diaria de Back Office con clientes y
distribuidores internacionales, tanto de mercados comunitarios como
extracomunitarios. Realizar el seguimiento de pedidos,
disponibilidad de producto, fechas de entrega y expediciones.
Coordinarte con los departamentos de Supply Chain, Logística,
Producción y Finanzas para asegurar el correcto procesamiento de
los pedidos. Preparar, revisar y gestionar la documentación
necesaria para las operaciones de exportación: facturas
comerciales, packing lists, certificados de origen y documentación
aduanera. Coordinar los envíos internacionales con transitarios y




operadores logísticos. Realizar el seguimiento de las expediciones
y gestionar posibles incidencias relacionadas con transporte,
aduanas, documentación o entregas. Mantener una comunicación fluida
y profesional con clientes y distribuidores internacionales,
ofreciendo un servicio ágil y de calidad. Dar soporte
administrativo y operativo al equipo de International Sales.
Mantener actualizada la información de clientes, pedidos y
operaciones en SAP , garantizando la calidad y fiabilidad de los
datos. Colaborar en la identificación e implementación de mejoras
en los procesos de Back Office y gestión de pedidos
internacionales. ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Mínimo 3
años de experiencia en posiciones de Back Office Internacional ,
desarrollando funciones de gestión administrativa y operativa de
pedidos y clientes internacionales. Experiencia demostrable en la
gestión integral de pedidos internacionales , desde su recepción
hasta su entrega. Experiencia en operaciones de exportación dentro
y fuera de la Unión Europea , incluyendo la gestión documental
asociada. Experiencia trabajando con SAP en la gestión de pedidos,
clientes y operaciones comerciales. Conocimiento práctico de
procesos de exportación, logística internacional y documentación de
comercio exterior. Experiencia en coordinación con diferentes
departamentos internos y operadores logísticos. Buen dominio de
Excel. Nivel alto de inglés imprescindible , tanto oral como
escrito, para la comunicación habitual con clientes
internacionales. Nivel alto de español imprescindible. Capacidad de
organización, autonomía, atención al detalle, resolución de




incidencias y orientación al cliente. Será un plus si además...
Tienes conocimientos de francés y/o italiano . Has trabajado con
distribuidores internacionales y mercados extracomunitarios. Tienes
conocimientos de Incoterms, procedimientos aduaneros y normativa de
comercio internacional. Has desarrollado tu trayectoria en sectores
como farmacéutico, dermocosmético, healthcare o gran consumo . Has
trabajado en compañías con una estructura comercial internacional o
multinacional. ¿Qué ofrecemos? Incorporarte a una compañía
internacional, sólida y en constante crecimiento. Formar parte de
un equipo multicultural, dinámico y con una fuerte orientación al
cliente. Un proyecto estable con oportunidades de aprendizaje y
desarrollo profesional. Retribución competitiva acorde con la
experiencia aportada. Beneficios sociales y acceso a los programas
de bienestar de MartiDerm. Nuestros valores: «La Fórmula» Nuestra
cultura se basa en La Fórmula , el ADN que guía cómo trabajamos y
cómo nos relacionamos. Innovación: Lideramos con pasión, rigor
científico y sostenibilidad. Confianza: Somos cercanos, coherentes
y cumplimos lo que prometemos. Flexibilidad: Evolucionamos, nos
adaptamos y aprendemos constantemente. Cooperación: Juntos somos
más fuertes; cuidamos de las personas y del contexto. ¿Quieres saber
más sobre nosotros? Web: https://martiderm.com/es LinkedIn:
https://www.linkedin.com/company/martiderm/mycompany/ Instagram:
https://www.instagram.com/martiderm/?hl=es ¿Quieres formar parte de
esta aventura? Si cuentas con experiencia en Back Office
Internacional , has gestionado pedidos y operaciones de exportación
en mercados europeos y extracomunitarios, dominas SAP y puedes
comunicarte profesionalmente en inglés y español, ¡queremos
conocerte! Únete a MartiDerm y forma parte de nuestro crecimiento
internacional. Y si esta oportunidad puede encajarle a alguien de
tu ambiente, no dudes en compartirla.

📌 Back Office Specialist – Internacional (Cataluña)
🏢 MartiDerm
📍 Cataluña