¡Únete a nuestro equipo de SmartRental! SmartRental
Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la
explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de
restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado,
proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las
necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia,
nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels,
residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera
edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental
Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade,
cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y
Hospitality. ¿Cuáles serán tus funciones? Conversión, coordinación
y cobro de estancias de diferentes activos del Grupo SmartRental.
Manejo de reservas y solicitudes de clientes dentro de los tiempos
estipulados Atención al cliente vía teléfono, e-mail, sistemas de
reservas y chat.



Comunicación constante con las diferentes
recepciones para coordinar información relativa a clientes. ¿Qué
buscamos? Experiencia sólida en puestos similares en departamentos
de reservas hoteleras, preferiblemente en el sector hotelero o en
establecimientos con alto volumen de reservas. Se requiere un
perfil comercial, con capacidades de negociación, resolutivo y
proactivo. Imprescindible nivel alto de inglés. Actitud siempre
servicial buscando proporcionar al cliente un servicio de calidad.
Se valora experiencia en venta telefónica Se valorará positivamente
estar en posesión de certificado de discapacidad reconocido, en el
marco de nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades. ¿Qué
ofrecemos? Jornada completa (40 h/semana) con horario rotativo de
lunes a domingo . Fines de semana y festivos con teletrabajo .

📌 Agente de Reservas Senior (Madrid)
🏢 SmartRental Group
📍 Madrid