Técnico/a de Soporte IT | Monitorización de Sistemas | Martorell

¿Tienes experiencia en soporte IT y te interesa trabajar en un entorno tecnológico industrial? Esta ocasión puede interesarte Buscamos un/a

Técnico/a de Soporte IT

para realizar tareas de monitorización, gestión de incidencias y seguimiento de sistemas en un proyecto del sector de la automoción. ¿Cuáles serán tus funciones?

Supervisar continuamente los sistemas y las alarmas. Detectar y registrar paradas, incidencias o degradaciones del servicio. Recopilar evidencias y realizar comprobaciones iniciales siguiendo los procedimientos establecidos. Identificar el origen probable de las incidencias en sistemas como AUTOTARL, SAP o SGA T20. Registrar incidencias con información completa y trazable. Asignar las incidencias a los equipos responsables y realizar su seguimiento. Escalar los problemas según su criticidad.



Garantizar una correcta comunicación y transferencia de información entre turnos. ¿Qué buscamos?

Experiencia o conocimientos en soporte técnico IT y gestión de incidencias. Capacidad para monitorizar sistemas y detectar anomalías. Conocimientos de herramientas o entornos SAP, valorables. Capacidad para seguir procedimientos y documentar incidencias con precisión. Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo. Inglés nivel B1. ¿Qué ofrecemos?

Ubicación: Martorell (Barcelona). Modalidad presencial. Proyecto tecnológico en el sector de la automoción. Oportunidad de desarrollar experiencia en monitorización de sistemas y soporte IT. #SoporteIT #HelpDesk #ITSupport #Monitorización #GestiónDeIncidencias #SAP #Automoción #Martorell #EmpleoIT

📌 Técnico/a de Soporte IT (Madrid)
🏢 Zemsania
📍 Madrid