En Eurofirms Services, buscamos un especialista en recambios que se encargue de la gestión diaria de las relaciones con AR.Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.Este especialista en recambios será el punto de contacto de referencia para todas las consultas procedentes de la red y la persona encargada de coordinar su resolución, garantizando el nivel de servicio comprometido con la red.Funciones:Resolver consultas e incidencias de concesionarios.Contacto continuo con talleres, recambistas y responsables de postventa.Capacidad de respuesta rápida y seguimiento hasta el cierre.Conocimiento técnico de recambiosInterpretar despieces y catálogos electrónicos de piezas (EPC/EPCM).Identificar referencias de recambio.Resolver dudas técnicas sobre componentes y vehículos.Gestión de incidenciasSeguimiento de entregas de transporte.Resolución de faltantes, daños, retrasos y errores de suministro.Gestión de reclamaciones y devoluciones.Capacidad administrativa y analíticaUso habitual de ERP (SAP valorable).Seguimiento de pedidos.Análisis de incidencias recurrentes.Control documental y trazabilidad.Conocimientos de automociónHaber trabajado en postventa, recambios, taller, concesionario, importador o fabricante.Entender la nomenclatura y funcionamiento de componentes de automoción.Lo que buscamosExperiencia en recambios de automoción, posventa,



apoyo a la red de concesionarios o asistencia técnica B2B en un entorno industrial.Experiencia en SAP (MM/SD) o un ERP equivalente a nivel de usuario.Excel: nivel intermedio-avanzado.Sólidas habilidades de comunicación en situaciones de negociación.Experiencia en la gestión de reclamaciones con proveedores logísticos.Condiciones:Contrato fijo con nosotros.Salario según experiencia.100% presencial en Alcobendas (28108).En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar.PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: GRUPO EUROFIRMS (ver el aviso legal de nuestra web). Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas. xqbhyrx DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer su derecho a la portabilidad. Para más información consulte la política de privacidad de nuestra web.#J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de Recambios - Alcobendas (Madrid)
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