Tens experiència en la gestió de cobraments, reclamacions de crèdit i anàlisi de riscos financers? Si tens habilitats de negociació, capacitat organitzativa i t'agrada treballar en coordinació amb diferents departaments, aquesta oportunitat professional pot interessar-te

Qui Som Empresa industrial del sector del metall, amb més de 400 plantes arreu d’Europa, compromesa amb la millora contínua, la sostenibilitat i el desenvolupament de les persones que formen part del nostre equip. Creiem en l’excel·lència operativa i en la presa de decisions basada en dades fiables.

Missió del lloc Garantir el seguiment eficaç de la cartera de clients i gestionar les reclamacions de crèdit per reduir els terminis de cobrament i minimitzar els riscos financers.Treballaràs en coordinació amb els departaments financer i comercial, així com amb altres àrees internes, per resoldre incidències, fer el seguiment dels pagaments i contribuir a l'estabilitat econòmica de l'empresa.T

Funcions Principals Gestionar i controlar les carteres de clients per garantir el cobrament dins dels terminis establerts. Fer el seguiment dels pagaments endarrerits, identificar-ne les causes i aplicar les mesures correctives necessàries. Contactar amb els clients per reclamar els imports pendents, negociar acords de pagament i resoldre incidències. Mantenir actualitzats els registres de reclamacions, compromisos de pagament i comunicacions amb els clients. Fer el seguiment dels límits de crèdit i coordinar el bloqueig de lliuraments quan sigui necessari. Gestionar la declaració de sinistres davant les companyies asseguradores de crèdit i fer-ne el seguiment.



Calcular i facturar els interessos derivats dels retards en els pagaments. Elaborar informes periòdics sobre l'estat dels comptes pendents de cobrament. Col·laborar amb els departaments de Finances, Comercial, Tresoreria, Back Office i Credit Controlling per resoldre incidències i millorar els processos de cobrament. Actuar com a nexe entre les àrees financera i comercial per optimitzar la gestió de les reclamacions.

REQUISITOS MÍNIMOS Requisits Formació de cicle formatiu de grau superior en Administració, Comptabilitat, Finances o similar. Experiència mínima de 3 anys en funcions similars, preferiblement en empreses amb un volum elevat de facturació. Coneixements sòlids en gestió de cobraments, reclamacions de crèdit i anàlisi de riscos financers. Nivell d'anglès indispensable, tant oral com escrit. Es valorarà el coneixement del francès. Domini avançat d'Excel, incloent-hi filtres, fórmules i taules dinàmiques. Experiència amb programes de gestió i capacitat per treballar amb eines i processos no automatitzats. Coneixements de càlcul i facturació, així com capacitat per elaborar informes i mantenir registres rigorosos. Capacitat d'organització, autonomia i treball en equip. Habilitat per prioritzar tasques, treballar sota pressió i complir els terminis establerts. Capacitat per gestionar un volum elevat de correus electrònics i trucades telefòniques de seguiment.

Qué ofrecemos Salari brut anual: 35.000 €. Horari: oficina adaptable entre les 08:00h a les 18:00h Incorporació a una posició amb responsabilitat i autonomia dins de l'àrea comercial i financera. Entorn de treball col·laboratiu, amb contacte directe amb diferents departaments de l'organització.

📌 Responsable De Reclamacions De Crèdit (Madrid)
🏢 Growing Up
📍 Madrid