Job Description
Si cuentas con experiencia como gestor/a de proyectos o servicios; coordinando servicios, proveedores y diferentes interlocutores en entornos IT complejos, esta ocasión puede ser para ti. Se trata de una posición orientada a la gestión y coordinación de servicios , utilizando metodología Agile/ Scrum , PMP o Prince2 con foco en la calidad, el seguimiento y la optimización. Gestión y seguimiento de servicios y proyectos IT. Toma y análisis de requerimientos. Coordinación de proveedores y stakeholders. Elaboración de informes y reporting. Definición y seguimiento de planes de comunicación. Identificación e implementación de mejoras de procesos. Organización y conducción de reuniones de seguimiento con clientes y proveedores.

Job Description
- Grade Specific Titulación universitaria o CFGS. Mínimo 6 años de experiencia en gestión de servicios o proyectos IT.



Experiencia en seguimiento de servicios, reporting, mejora de procesos y coordinación de proveedores. Certificación ITIL vigente . Al menos una certificación en PMP, Scrum/Agile o Prince2 . Experiencia en interlocución con clientes y proveedores. Conocimiento de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Remedy . Dominio de Catalán nivel C1 . Se valora especialmente: Certificación SIAM. Certificación BMC Remedy. Conocimiento de IA Generativa. Experiencia en entornos de gestión de servicios complejos. Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, queremos conocerte

📌 ESM Consultant (España)
🏢 Capgemini España
📍 España