OverviewLa siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.Application Support TechnicianBuscamos incorporar un/a Application Support Technician para dar soporte a las aplicaciones del área de soluciones digitales gestionadas de UNICC.
La posición surge para reforzar el equipo debido al incremento de necesidades de soporte y trabajará en colaboración con el resto de miembros del equipo bajo la supervisión del Team Lead correspondiente.
Ubicación: Presencial en Valencia (España) o Brindisi (Italia).
Modalidad de trabajo: Híbrido (4 días presenciales)Qué harásDar soporte y mantenimiento diario a aplicaciones y herramientas utilizadas por UNICC y sus partners.Realizar tareas de administración de bases de datosMSSQL y bases de datos open source.Resolver incidencias de aplicaciones de nivel 2 y escalar a los puntos de contacto designados aquellas que requieran soporte de nivel 3.Participar en la evaluación, configuración e instalación de nuevas versiones de aplicaciones.Colaborar en los cambios estructurales necesarios durante actualizaciones de sistemas.Participar en el despliegue de herramientas y en la implantación de procesos de soporte operativo.Atender consultas funcionales y técnicas relacionadas con aplicaciones de usuarios ubicados en diferentes localizaciones.Facilitar la transferencia de conocimiento al equipo de soporte de nivel 1 e impartir sesiones de formación a usuarios.Elaborar y actualizar documentación técnica, documentación de aplicaciones e informes de sistemas.Participar en reuniones operativas y en otras reuniones de seguimiento cuando sea necesario.Colaborar en proyectos especiales o prestar soporte temporal a otros equipos cuando sea requerido.Realizar otras funciones asociadas al puesto cuando sea necesario.Lo que te hará triunfarEntre 3 y 5 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones y soporte IT general.Conocimientos de aplicaciones cliente/servidor en entornos Windows y Linux.Conocimientos de administración y gestión de bases de datos.Nivel alto de inglés escrito y hablado.Titulación mínima de Educación Secundaria.CompetenciasCapacidad analítica y orientación a la resolución de problemas complejos.Capacidad para trabajar bajo presión y con supervisión limitada.Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.Motivación por aprender nuevas tecnologías y seguir desarrollando conocimientos técnicos.ValorableAl menos 3 años de experiencia administrando Microsoft Windows Server, SQL Server y aplicaciones .
NET.Conocimientos de MySQL, RedHat Linux Server y Drupal.Conocimientos de arquitecturas globales de Active Directory.Conocimientos de AWS y Azure.Familiaridad con IPSAS o procesos operativos alineados con este estándar.Conocimiento de otro idioma oficial de Naciones Unidas.Certificaciones o formación avanzada en tecnologías Microsoft.Certificación o conocimientos de ITIL y sus procesos.Disponibilidad y guardiasImportante:El puesto incluye disponibilidad para realizar guardias y soporte on-call 24x7 cuando sea requerido.Existe una rotación de guardias de una semana al mes.Qué ofrecemosTrabajo híbrido (4 días presencial Valencia)Crecimiento Versátil: Aprende nuevos idiomas y certificaciones técnicas con nuestra Expleo Academy.Tiempo para Ti: Disfruta de 24 días de vacaciones al año, más los días 24 y 31 de diciembre.Ambiente Inmejorable: Un lugar donde el apoyo entre compañeros es la norma y la competitividad no tiene cabida.Conexión y Bienestar: En Expleo nunca faltan las risas, y la diversión está asegurada.
Participa en nuestro club de pádel y running, eventos de verano, Halloween... ¡y mucho más!
Nota: Esta posición requiere trabajo presencial en Valencia o Brindisi, con posibilidad de teletrabajo hasta 1 día por semana.
xqysrnhCompromisoSomos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad.
📌 Application Support Technician - Valencia
🏢 Expleo
📍 Valencia
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