Descripción

Descripción del puesto
Grupo Crit busca incorporar a una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de recepción y apoyo administrativo en un Centro Comercial de Cornellà (Barcelona) Funciones principales: Atender y orientar a clientes y visitantes del centro comercial. Proporcionar información sobre tiendas, servicios, promociones y eventos. Gestionar quejas, sugerencias e incidencias, ofreciendo soluciones o derivando al área correspondiente. Coordinar servicios de apoyo al cliente (objetos perdidos, asistencia especial, etc.). Colaborar en campañas de fidelización y encuestas de satisfacción. Gestionar llamadas, correos y solicitudes online. Mantener una imagen profesional y cordial, representando la identidad del centro comercial.

Requisitos:




Experiencia previa en recepción o atención al cliente. Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Capacidad de organización y gestión del tiempo. Habilidades comunicativas y atención al detalle. Castellano y Catalan nativo o bilingüe Inglés medio
- avanzado

Se ofrece
Contrato estable. Jornada completa de Lunes a Viernes con horario de 15 a 21 Sábados rotativos (Una semana sí, una semana no) Total: 33h semanales Salario
- 1260 euros al mes Integración en un contexto profesional y dinámico.

📌 Recepcionista (España)
🏢 CRIT
📍 España