OverviewSerá el/a interlocutor/a con clientes destinatarios y remitentes particulares.

Recoger y gestionar reclamaciones brindando el mejor servicio al cliente.Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo.

Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.Responsibilities¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?

Gestión reclamaciones recibidas por mail.Brindar información sobre el seguimiento logístico de los envíos.Responder a solicitudes Post-venta recibidas por mail.Recoger y analizar las reclamaciones recibidas.Brindar información sobre incidencias recurrentes a otros departamentos.QualificationsBueno, ¿y cuáles serán los requisitos?

Vehículo propio2 años de experiencia en un cargo similar al ofertadoSentido de escucha y acogida del cliente.Al teléfono debe ser: Acogedor, paciente, cortés y educado.

(se escucha la sonrisa).





Gestión de quejas y conflictos.Enfocado al cliente.Capacidad de comunicación.Capacidad de análisis y síntesis.Capacidad para gestionar tiempos de espera al teléfono.Trabajo en equipo.Capacidad de priorizar.Persona resolutiva.Conocimiento de ExcelNivel avanzado de inglesCrecimiento cualificado internoExperiencia del empleadoWhy join us¿Por qué unirse a nosotros?

Porque no nos conformamos: vamos más allá y multiplicamos el impacto (Actitud 10X).

Porque diseñamos cada transformación en torno al valor real del cliente (Passionate About Customers).

Porque hacemos que las cosas sucedan de forma rápida e inteligente - no perfectas, pero hechas (Go, Go, Go).

Porque creemos que el futuro pertenece a quienes se replantean lo que es posible (Dare to Disrupt).

Porque ganamos juntos: diversos, colaborativos, impulsados por una visión compartida (One Goal, one team).

Cultura inclusivaInPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad a todos los niveles.

xqbhyrx Buscamos la igualdad en los puestos de trabajo de la empresa, ya que se centra en la promoción, dentro y fuera de la empresa, así como la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.

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