¡Seguimos ampliando nuestro #TIBATeam!

Logística internacional, orientación al cliente y Solar Energy... ¿te suena a tu próximo reto?

¡Sigue leyendo!

En

TIBA necesitamos reforzar nuestro equipo de

Customer Service - Solar Energy en

Valencia,

para seguir impulsando un servicio excelente, ágil y orientado al cliente.

¿Cuál será tu misión?

Realizarás el seguimiento y mantenimiento de los proyectos logísticos de Solar Energy

, gestionando la relación con clientes y garantizando su fidelización a través de un servicio ágil, excelente y orientado a sus necesidades.

Tu día a día incluirá:

Realizar el seguimiento de los proyectos de Solar Energy

, desde el embarque hasta la entrega en destino.

Mantener una comunicación continua con clientes y corresponsales

, asegurando su fidelización.

Elaborar cotizaciones a clientes

, realizar su seguimiento y contribuir a la generación de nuevas cargas.

Gestionar fletes y negociar tarifas con determinados proveedores

, como navieras y agentes en destino.

Gestionar el prebooking y coordinarte con los equipos de Operations para garantizar una operativa eficiente.

Atender consultas relacionadas con cotizaciones, tarifas y operaciones

, aportando una respuesta ágil al cliente.

Gestionar y resolver incidencias relacionadas con las ofertas, manteniendo informados a clientes y corresponsales.





Hacer seguimiento de los routings y ofertas de corresponsales

.

Coordinarte con diferentes áreas como

Sales, Operations, Customs y Administration

, asegurando una gestión integral de cada proyecto.

¿Qué te hará triunfar en este reto?

Formación en

Comercio Internacional, Transporte o Logística

.

Al menos

3 años de experiencia en la posición (Forwarding / Transitaria).

Nivel intermedio–avanzado de inglés

.

Buen manejo de herramientas ofimáticas

(paquete Office, contexto Windows, Salesforce...).

Alta capacidad de adaptación, ganas de aprender y clara orientación al cliente

(interno y externo).

Buenas habilidades comunicativas y de negociación

.

Orientación a objetivos y trabajo en equipo.

En

ROMEU

:

Encontrarás calidad humana y un buen ambiente laboral:

donde lo más importante será la comunicación y el trabajo en equipo, remando todos juntos en la misma dirección.

Crecimiento personal y profesional

podrás aportar tu visión y te sentirás escuchado/a.

Seguro que podrás aportar grandes ideas que aportarán valor al proyecto.

Formación continua

tus compañeros/as te acompañarán durante todo tu proceso de formación, donde te sentirás como uno más desde el primer momento.

📌 Customer Service - Solar Energy (Valencia)
🏢 TIBA
📍 Valencia