Petit Hostel no solo atrae a viajeros de todo el mundo, también apuesta por el talento. Por eso en nuestro alojamiento en continuo crecimiento buscamos a personas dinámicas y extrovertidas que disfruten echando una mano a los demás, se comprometan con el trabajo diario del hostel y estén tan enamorados de Madrid como lo estamos nosotros mismos.

¿Te sientes identificado con la descripción?

- Cuentas con formación ambiente al turismo, hostelería o atención al cliente.
- Tienes experiencia en un puesto similar, especialmente en un hostel.
- Crees que lo tuyo es la hospitalidad.
- Hablas a la perfección varios idiomas (imprescindible inglés y español).
- Tienes experiencia gestionando reservas con con PMS (especialmente MEWS) y OTAs (Booking.com, Expedia, HostelWorld).
- Quieres aprender y crecer junto a otros recepcionistas,



managers y diferentes departamentos dentro de un equipo Top.
- Revisión de reservas y solicitudes de huéspedes.
- Organizar y atender eventos en una vibra hostel.
- La asistencia a los huéspedes en la realización del check-in y del check-out.
- La asignación de habitaciones y gestión de solicitudes de cambios de cama o habitación.
- Organización y gestión del equipo diario de limpieza.
- La realización de reservas y revisión diaria de las mismas.
- Atender las consultas, inquietudes y quejas de los huéspedes.
- Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos.
- Organizar los pedidos de ropa de cama.
- Realizar rondas de inspección y limpieza de las instalaciones.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Petit Hostel
📍 Madrid