Descripción del puesto En Grupo Coelca, empresa especializada en la distribución y comercialización de material eléctrico y productos relacionados, buscamos incorporar personas para el puesto de Dependiente/a de tienda. Buscamos personas con orientación al cliente, actitud comercial, capacidad para trabajar en equipo y, especialmente, interés por aprender y desarrollarse profesionalmente dentro de la empresa.

No es necesario contar con conocimientos previos de electricidad o material eléctrico, aunque se valorarán positivamente. La empresa proporcionará la formación necesaria para adquirir progresivamente los conocimientos técnicos y comerciales que requiere el puesto. Una parte significativo de este aprendizaje se realizará mediante la colaboración en las tareas de almacén, apoyando a la persona responsable de esta área.

Esta experiencia práctica permitirá conocer directamente los productos, sus referencias, características y aplicaciones, facilitando su posterior venta y asesoramiento al cliente.

Misión del puesto Atender, asesorar y ofrecer soluciones a los clientes, garantizando un servicio profesional, cercano y de calidad, que contribuya a su satisfacción y fidelización. Participar activamente en la actividad comercial y en el funcionamiento diario de la tienda, colaborando con el equipo y adquiriendo progresivamente los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones del puesto con autonomía.

Funciones y responsabilidades

1. Atención y asesoramiento al cliente Atender a los clientes de forma profesional, cercana y resolutiva. Identificar sus necesidades y ofrecer los productos y soluciones más adecuados, en función de los conocimientos adquiridos. Gestionar consultas, solicitudes e incidencias. Fomentar relaciones de confianza y contribuir a la fidelización de los clientes.
2. Venta y gestión comercial Realizar la venta de material eléctrico y productos relacionados. Informar sobre promociones,



novedades y alternativas comerciales..
3. Apoyo en almacén y aprendizaje práctico Colaborar con la persona responsable de almacén en la recepción, comprobación, clasificación y ubicación de mercancías. Familiarizarse progresivamente con las distintas familias de productos, sus características, referencias y aplicaciones. Aprovechar el trabajo diario en almacén como parte fundamental del proceso de formación, adquiriendo conocimientos prácticos que permitan mejorar la atención y el asesoramiento al cliente.
4. Trabajo en equipo y funcionamiento de la tienda Colaborar con los compañeros en las distintas tareas necesarias para el buen funcionamiento del establecimiento. Coordinarse con el personal de almacén y reparto para garantizar un servicio eficiente. Mostrar disposición para apoyar en diferentes funciones según las necesidades de la tienda.
5. Formación, aprendizaje y desarrollo profesional Participar activamente en las acciones formativas facilitadas por la empresa. Mostrar curiosidad e interés por conocer los productos, sus características y aplicaciones. Mantener una actitud receptiva ante las indicaciones y enseñanzas de los compañeros con mayor experiencia. Aplicar progresivamente los conocimientos adquiridos en la atención al cliente y en la actividad comercial. Demostrar iniciativa, compromiso y disposición para asumir nuevas responsabilidades. Mostrar motivación para mejorar profesionalmente y crecer dentro de la organización. Requisitos No se requieren conocimientos previos de electricidad o material eléctrico. Se valorarán positivamente conocimientos de electricidad, iluminación, material eléctrico o productos relacionados. Se valorará experiencia previa en atención al cliente, comercio o ventas. Manejo básico de herramientas informáticas. Interés por adquirir conocimientos técnicos y comerciales. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a diferentes funciones.

¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada y con amplia trayectoria

📌 Dependiente/a (Puerto del Rosario)
🏢 COMERCIAL ELECTRICA CANARIAS
📍 Puerto del Rosario