Responsable de Recepción y Ventas – Clínica de Medicina Estética

? Valencia · Jornada completa · Presencial

Importante marca de medicina estética busca para su clínica de Valencia una persona con perfil comercial e iniciativa que sea la referencia de la clínica en el día a día. Será la cara visible del centro ante los pacientes, se encargará de las ventas de tratamientos y velará por que la clínica funcione y cumpla sus objetivos, con autonomía y en contacto directo con dirección.

Qué harás

Pacientes y agenda

- Recibir a los pacientes y gestionar la agenda de médicos y cabinas para aprovechar al máximo cada día.
- Atender llamadas y WhatsApp, y confirmar citas para evitar ausencias.
- Cuidar la experiencia del paciente de principio a fin, también con pacientes internacionales.

Ventas

- Asesorar a los pacientes después de la valoración médica, presentar presupuestos y cerrar ventas de tratamientos y packs.
- Hacer seguimiento de los presupuestos pendientes y de los pacientes que tienen que repetir tratamiento.
- Impulsar la captación local: reseñas en Google, colaboraciones y acciones en la zona.

KPIs y resultados

- Seguir los KPIs de la clínica: facturación, conversión de primeras visitas, ticket medio, ocupación de agenda y pacientes que repiten.




- Detectar qué falla cuando un indicador baja y proponer acciones para corregirlo.
- Revisar periódicamente con dirección los resultados y los objetivos de venta.

Funcionamiento de la clínica

- Abrir y cerrar el centro, y llevar la caja, los cobros y el cierre diario.
- Controlar el stock y hacer los pedidos.
- Coordinarse con los médicos y resolver las incidencias del día a día.

Qué buscamos

- Al menos 2 años de experiencia en recepción comercial o venta en clínicas de medicina estética.
- Experiencia trabajando con objetivos de venta.
- Conocimiento de los KPIs de una clínica y experiencia usándolos para mejorar resultados.
- Inglés (B2 o superior) para atender y asesorar a pacientes internacionales.
- Persona resolutiva y autónoma, que sepa tomar decisiones sin esperar a que se las den.
- Trato excelente con el paciente.
- Soltura con programas de agenda y gestión de clínicas.
- Residencia en Valencia.

Se valorará

- Experiencia con Flowww.
- Valenciano.
- Formación en estética o sanidad.

Qué ofrecemos

- Puesto fiable y de confianza en una marca consolidada.
- Formación en tratamientos y técnicas de venta.
- Posibilidad de crecer dentro de la empresa.

Si encajas con el perfil, envíanos tu CV a través de LinkedIn.

📌 Director de ventas (España)
🏢 Clínica médica Privada
📍 España