E-LEARNING CAMAPUS MANAGER (MOODLE) | IED ESPAÑA (Madrid o Barcelona)

Buscamos un/a Especialista de Campus Virtual para gestionar, configurar y mantener los entornos formativos de Moodle, garantizando una experiencia fluida para estudiantes, docentes y equipos internos.

Reportando a la Dirección Académica, esta persona trabajará de forma transversal con los equipos de Secretaría Académica, Didáctica, Coordinación Académica, Servicios al Estudiante y Soporte Técnico, siendo responsable de la correcta configuración y funcionamiento de los cursos, accesos, matriculaciones y recursos formativos dentro del campus virtual.

Será la persona encargada de asegurar que la información académica se refleja correctamente en la plataforma, ofreciendo soporte a usuarios, resolviendo incidencias y colaborando con diferentes áreas para garantizar el correcto desarrollo de la actividad académica online.

Este rol combina una visión operativa y de servicio, con una alta capacidad de organización, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.

¿QUÉ HARÁS EN ESTA POSICIÓN?

1. Gestión del campus virtual

- Crear y configurar espacios de curso en Moodle, incluyendo grupos, roles, accesos y matriculaciones según la planificación académica.
- Organizar recursos, actividades, tareas, formularios y calendarios dentro de la plataforma.
- Mantener actualizada la información operativa del campus virtual.
- Gestionar cambios y actualizaciones comunicadas por las áreas académicas.
- Verificar accesos, permisos y correcta visualización de contenidos mediante perfiles de prueba cuando sea necesario.
- Gestionar elementos de seguimiento académico relacionados con la configuración de los cursos.

2. Soporte a usuarios e incidencias

- Atender consultas de estudiantes, docentes y personal interno relacionadas con el acceso y uso del campus virtual.
- Registrar, analizar y priorizar incidencias.
- Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.
- Documentar soluciones y escalar incidencias cuando corresponda.
- Garantizar una atención cercana,



eficiente y orientada al usuario.

3. Coordinación con áreas académicas y de servicio

- Colaborar con Dirección Académica, Didáctica, Secretaría Académica y Coordinaciones para asegurar la coherencia de la información en la plataforma.
- Coordinar actualizaciones y necesidades operativas relacionadas con los cursos.
- Mantener una comunicación fluida con los distintos equipos implicados en la gestión académica.
- Apoyar en la actualización de documentación y reportes de seguimiento.

4. Gestión de sistemas académicos

- Realizar las gestiones necesarias en Esse3 relacionadas con la operativa académica y del campus virtual.
- Aplicar los procedimientos internos establecidos para la gestión de información académica.
- Garantizar la correcta sincronización y mantenimiento de los datos necesarios para la actividad formativa.

5. Organización y seguimiento operativo

- Gestionar listados, registros y documentación de trabajo mediante Excel y herramientas colaborativas.
- Asegurar la calidad y actualización de la información utilizada por las distintas áreas.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos relacionados con la gestión del campus virtual.
- Contribuir a la optimización de procedimientos y herramientas de trabajo.

PERFIL QUE BUSCAMOS

- Formación universitaria o Formación Profesional de Grado Superior.
- Se valorará formación relacionada con e-learning, gestión académica o plataformas educativas.
- Experiencia en administración de plataformas e-learning, soporte a usuarios o gestión académica.
- Conocimiento y manejo de Moodle.
- Nivel medio de Excel y herramientas colaborativas.




- Capacidad para aprender y utilizar nuevas aplicaciones y sistemas de gestión.
- Inglés nivel medio.
- Organización y atención al detalle.
- Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidencias.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes equipos.
- Iniciativa, autonomía y actitud de aprendizaje continuo.

CONDICIONES

- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Horario de 09:00 a 18:00 horas, con posibilidad de adaptación.
- Formación inicial para facilitar la incorporación al puesto.
- Entorno de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro del ámbito educativo y digital.
- Vacante abierta para las sedes de Madrid y Barcelona.
- Modelo de trabajo híbrido: incorporación presencial durante los primeros 2 meses y posibilidad de teletrabajo posterior.

¿QUÉ HACEMOS EN IED?

En IED formamos a jóvenes diseñadores para la industria que se adelanta al futuro, y creemos que la única manera de hacerlo realidad es a través de las personas. El diseño necesita de personas inteligentes y apasionadas; creadoras de futuro y progreso.

Hoy queremos seguir mejorando contigo, ayudados a seguir creciendo.

Queremos contar con personas que, como nosotros:

- Crean en la igualdad de oportunidades para el acceso y la participación en la educación superior, y la participación de todos los miembros de la comunidad educativa en nuestros procesos.
- Crean en las ideas de diversidad y comunidad, manteniendo un entorno de respeto y tolerancia en las relaciones entre todos los empleados y los alumnos, evitando las expresiones o los comportamientos hirientes, vejatorios o de acoso y aquellos que puedan suponer una discriminación por razón de sexo, orientación sexual, religión o ideología.
- Crean en la conservación de la biodiversidad y la gestión sostenible de los recursos naturales. Como comunidad debemos favorecer una relación sostenible con el contexto y transmitirlo así a nuestros alumnos.

📌 E-Learning Campus Manager (Madrid)
🏢 IED Spain
📍 Madrid