Buscamos incorporar un/a técnico/a de postventa para dar soporte técnico y seguimiento a clientes en el área de refrigeración.
Funciones principales:
- Soporte técnico postventa y seguimiento de incidencias hasta su resolución
- Diagnóstico de averías en sistemas de refrigeración
- Realización de visitas técnicas a las instalaciones del cliente para la reparación de averías in situ cuando la resolución remota no sea posible
- Coordinación con cliente, equipo técnico, repuestos y servicio de reparaciones
- Elaboración de partes de trabajo e informes técnicos de intervención
- Asesoramiento al cliente sobre el estado de las instalaciones y propuestas de mejora
Requisitos:
- Experiencia previa en el sector de refrigeración
- Carnet de Manipulador de Gases Fluorados en vigor
- Conocimientos de diagnóstico de averías y sistemas de refrigeración
- Persona responsable, con capacidad de comunicación y trato con clientes
Se valorará:
- Inglés
- Formación técnica en Frío y Climatización (FP Grado Medio/Superior o similar)
- Carnet RITE
- Carnet de conducir B y vehículo propio
- Experiencia previa en atención al cliente o coordinación de servicio postventa