Desde Ambar Telecomunicaciones buscamos Operador/a 24×7 para incorporarse en nuestro departamento de operaciones en Valladolid:

Se requiere

- Titulación mínima requerida Ciclo Formativo Superior rama informática y comunicaciones.

- Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar.

- Atención telefónica a usuarios.

- Prestación de servicio de nivel 1 (registro, escalado, seguimiento y resolución
- de incidencias)

Funciones

- Monitorización de sistemas, servicios y copias de seguridad.

- Gestión de incidencias y solicitudes de primer nivel.

- Soporte a clientes por teléfono y mediante herramientas de ticketing.

- Seguimiento y escalado de problemas de mas nivel a los equipos técnicos.

Ofrecemos

- Contratación indefinida

- Plan de formación continuo a cargo de la empresa

- Ambar Telecomunicaciones promueve y potencia la igualdad de oportunidades

📌 Operador/a CAU 24 (Valladolid)
🏢 Ambar Telecomunicaciones
📍 Valladolid