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EnCognizant,estamos buscando un/aProduct Ownerpara unirse a nuestro equipo.Tu rol será clave en la definición y entrega de soluciones innovadoras que mejoren la experiencia de los usuarios y optimicen los servicios bancarios de nuestros clientes del sector banca.REQUISITOS:Experiencia en banca, conocimiento en metodologías ágiles,Experiencia con herramientas de gestión de proyectos ágiles (Jira, Confluence)Experiencia en proyectos Canales Asistidos (fundamentalmente en Contact Center más que en oficina) y nivel alto de inglés ( C1): interacciones con clientes (voz, chat, mail, Branch, whatsapp), asistentes virtuales, posición general del cliente, contact centerExperiencia en definición de procesos de PaymentsNice to have: Experiencia con CRM Dynamics o Genesys CloudExperiencia en proyectos internacionales

📌 Po Assisted Channels (Payments) (Madrid)
🏢 Cognizant
📍 Madrid