Puestos vacantes: Service manager *) ID de solicitud de puesto -Publicado 02/11/2026- Workplace (ST05)- Barcelona Somos una gran empresa con alma de start-up.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Service Manager formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .

En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un ambiente de trabajo fluido y eficaz.

Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.

Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.

Te responsabilizarás de gestionar y supervisar servicios de mantenimiento, proyectos y despliegues IT.

Coordinarás y supervisarás las actividades del equipo de técnicos que trabajan en el campo.

Asegurarás el cumplimiento eficiente de los proyectos, dentro del presupuesto y en el plazo establecido.

Te encargarás de asignar tareas ygestionar recursos, comunicándotecon los clientes y garantizandola calidad del trabajo realizado por el equipo.

Velarás por mantener el nivel de desempeño y conocimiento del equipo de servicio compuesto por empleados internos y externos.





Te encargarás del mantenimiento del nivel de servicio acordado y la resolución oportuna de los problemas de TI informados y las quejas de los usuarios.

Desarrollarásy pondrás en marcha los planes de mejora del servicio.

Brindarás soporte técnico a la empresa en el desarrollo de nuevos productos y servicios.

Mantenedrásrelaciones con proveedores y clientes.

Formación : Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.

Castellano y Catalán.

Valorable otros idiomas.

Certificaciones ITIL, Microsoft, prince2.

Gestión del nivel de servicio.

Habilidades de servicio.

Representar los intereses del cliente durante la implementación de soluciones técnicas.

Un equipo diverso .

Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.

Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.

Flexibilidad y conciliación .

El teletrabajo está en nuestro ADN.

Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.

Aprendizaje continuo .

Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.

Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.

Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países .

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Responsabile Della Gestione Del Service (Barcelona)
🏢 Seidor Group
📍 Barcelona