Título del PuestoSupervisor/a Calidad¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Sobre RIU Hotels & ResortsEn RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta.

Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa general en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti! Sobre el PuestoBuscamos incorporar un/a Supervisor/a Calidad para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos, queremos conocerte.Responsabilidades PrincipalesVerificación de procedimientos y estándares de calidad.Supervisar la limpieza de todas las zonas del hotel: habitaciones y zonas comunes para garantizar los estándares de calidad y el perfecto estado de estas.Organizar el equipo de pisos acorde a la ocupación del hotel, entradas,



salidas de habitaciones y necesidades de los clientes.Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma independiente como en equipo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (se valorarán otros idiomas). Persona orientada a resultados, resolutiva, exigente y atenta a los detalles.Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Inglés, y valorable otro idioma.Formación académica relacionada con el puesto.ValorableExperiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.Oportunidades de desarrollo y formación continua.Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.Condiciones atractivas:Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

📌 Responsable de Calidad con Inglés (Madrid)
🏢 RIU Hotels u0026 Resorts
📍 Madrid