En Grupo Dvuelta buscamos un/a Responsable de Recobro para distribuir diariamente los recibos devueltos entre nuestros agentes de recobro y controlar, día a día, el estado de cada uno hasta su resolución, con el apoyo de herramientas de IA.
¿Qué harás?
Distribuir diariamente los recibos devueltos entre los agentes de recobro.
Controlar día a día el estado de cada recibo hasta su resolución.
Supervisar el cumplimiento de procesos y plazos del equipo de recobro.
Analizar KPIs de recobro y reportar a Dirección Comercial.
Aplicar herramientas de IA para priorizar la distribución y anticipar impagos.
Coordinarte con las diferentes áreas de la empresa.
¿Qué buscamos?
Experiencia real usando IA en tu día a día profesional.
Mínimo 10 años de experiencia en gestión de recobro o control de incidencias de cobro.
Formación: Grado en ADE, Económicas, Derecho o similar Idiomas: Español nativo; inglés valorable.
Visión analítica, autonomía y orientación a resultados.
Encaje con nuestros valores HECO: Honestidad, Esfuerzo, Conocimiento y Optimismo.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo y jornada completa.
Incorporación a un grupo sólido y en crecimiento, con proyectos reales de digitalización e IA.
Banda salarial competitiva acorde a experiencia (a concretar en proceso).
Si quieres liderar la gestión de cartera de un grupo que apuesta por la tecnología y las personas, ¡te estamos buscando!