¿Te apasiona el ecosistema Salesforce y buscas dar un salto profesional en una compañía líder global del sector de bebidas espirituosas?

Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Salesforce Marketing Cloud (Data 360) para integrarse en el equipo global de GCMS (Global Tech Commercial & Marketing Services), un equipo multicultural de alto rendimiento (~15 personas) responsable del desarrollo, despliegue y optimización de las iniciativas de marketing automation y fidelización a escala internacional.

Tu misión principal será liderar la ejecución y optimización técnica de campañas del ciclo de vida del cliente (lifecycle), combinando la orquestación avanzada en SFMC con la segmentación, unificación y activación de audiencias en Data Cloud (Data 360).

¿Cuáles serán tus funciones principales?

- Gestión y Ejecución Técnica de Campañas: Diseñar, testear y ejecutar campañas CRM y digitales multicanal utilizando activamente Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Contact Builder.
- Orquestación de Customer Journeys: Desarrollar, implementar y optimizar journeys multietapa automatizados (onboarding, reactivación, fidelización) basados en eventos (entry sources y decision splits).
- Gestión End-to-End: Soporte transversal al ciclo de vida de la campaña: toma de requerimientos (briefing), coordinación de contenidos, segmentación, despliegue, control de calidad (QA) y análisis post-lanzamiento.
- Data Cloud & Segmentación Avanzada: Trabajar con modelos de datos de clientes para crear segmentos en Data Cloud (Data 360) y activarlos en diferentes plataformas y canales según los objetivos del negocio.
- Testing & Optimización: Configurar y ejecutar test A/B para maximizar engagement y ratios de conversión, monitorizando métricas clave mediante Intelligence Reports (Datorama).
- Resolución de Incidencias & Soporte Técnico: Diagnosticar y resolver problemas de entregabilidad (deliverability), fallos en flujos de datos,



errores en journeys y automatizaciones.
- Gobierno y Buenas Prácticas: Asesorar y formar a equipos internos y diferentes mercados internacionales en el uso eficiente de SFMC y Data Cloud.
- Colaboración Global y Cobertura: Trabajar mano a mano con agencias, equipos de diseño, producto y marca. Actuar como backup del Ops Manager para dar soporte de cobertura a la operativa del huso horario de EE.UU. cuando sea necesario.

Para ello, ¿qué vas a necesitar?

- Formación: Grado o titulación universitaria en Marketing, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o formación técnica/comercial equivalente.
- Experiencia requerida:
- Alrededor de 5 años de experiencia profesional global.
- Mínimo 2 años de experiencia práctica (hands-on) con Salesforce Marketing Cloud (SFMC) y uso demostrado de Data Cloud (Data 360).
- Experiencia consolidada dentro de equipos de delivery, proyectos o soporte técnico CRM.
- Idiomas: Inglés nivel C1 (imprescindible) para trabajar de manera fluida en el día a día con el equipo global, stakeholders y mercados internacionales. (Español fluido valorable).
- Conocimientos Técnicos Exigidos:
- Salesforce Marketing Cloud: Dominio de Email Studio (maquetación, contenido vibrante, personalización), Journey Builder, Automation Studio (import/export, data transfers) y Contact Builder (modelos de datos relacionales, attribute groups, Data Extensions).
- Salesforce Data Cloud: Segmentación, unificación de audiencias y activación de datos cross-platform.
- Lógica de Datos & Código:



Conocimientos sólidos de consultas SQL para segmentación/extracción, AMPscript para contenido dinámico, y HTML/CSS para plantillas de email.
- Analítica & Reporting: Configuración de paneles e informes en Intelligence Reports / Datorama.
- Data Governance & Compliance: Comprensión de flujos de datos, gestión de suscriptores (subscriber management) y normativas de consentimiento/privacidad.
- Soporte & Plataforma: Experiencia en diagnóstico de incidencias, gestión de escalados y familiaridad con Salesforce Service Cloud.

Habilidades Valorables:

- Certificaciones oficiales de Salesforce: Marketing Cloud Administrator, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant o Data Cloud Specialist.
- Experiencia o conocimiento previo de Marketing Cloud Advanced (Next).
- Familiaridad con frameworks de soporte y gestión de servicios (como ITIL) y metodologías Agile (Jira).

¿Qué te ofrecemos?

- Contratación indefinida.
- Salario acorde a tu experiencia aportada (hasta 42.000 euros brutos anuales).
- Modalidad de trabajo: Full Remote en España (con visita puntual 1 vez al mes a la oficina de Barcelona).
- Horario flexible, con jornada intensiva los viernes y durante los meses de verano.
- Cheque de Formación anual para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
- Seguro médico privado.
- Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
- Plan de pensiones con aportación empresarial complementaria.
- App de bienestar con acceso a gimnasios, actividades deportivas y profesionales especializados a precios reducidos.
- Eventos, afterworks y actividades solidarias para desconectar, compartir y conocer al equipo.
- ¡Y muchos otros beneficios!

¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

📌 Salesforce Marketing Consultant (Data 360) (España)
🏢 Oxigent Technologies
📍 España