Título del PuestoSupervisor/a Calidad¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto?

Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.Sobre RIU Hotels &

- ResortsEn RIU Hotels &
- Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo.

Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta.

Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse.

Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid.

Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360o o nuestro Edén Gastrobar.

Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti!

Sobre el PuestoBuscamos incorporar un/a Supervisor/a Calidad para formar parte de nuestro equipo en Madrid.

Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes.

Si eres una persona proactiva, con orientación al cliente y motivada por los retos,



queremos conocerte.Responsabilidades PrincipalesVerificación de procedimientos y estándares de calidad.Supervisar la limpieza de todas las zonas del hotel: habitaciones y zonas comunes para garantizar los estándares de calidad y el perfecto estado de estas.Comprobar tanto las habitaciones ocupadas como las de salida el buen estado de estas.Organizar el equipo de pisos acorde a la ocupación del hotel, entradas, salidas de habitaciones y necesidades de los clientes.Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Coordinación y comunicación con el resto de los departamentos.Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma independiente como en equipo.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (se valorarán otros idiomas).

Requisitos del PuestoExperiencia en puesto similar al menos 3 años en hoteles.Persona orientada a resultados, resolutiva, exigente y atenta a los detalles.Perfil ágil para la toma de decisiones.Buen comunicador, asertivo y resolutivo ante situaciones de conflicto.Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Inglés, y valorable otro idioma.Formación académica relacionada con el puesto.ValorableExperiencia previa en cadenas hoteleras internacionales.Certificaciones adicionales.Qué

- OfrecemosUn ambiente de trabajo dinámico,



multicultural y en constante crecimiento.Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels &
- Resorts.Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.Descuentos exclusivos en nuestros hoteles a partir de un año de antigüedad.Condiciones atractivas:Jornada completa (8 horas continuadas con 30 minutos de descanso).30 días de vacaciones al año y 20 días de descanso anual.Manutención: menú variado durante tu jornada.Plus de transporte incluido.Retribución flexible para adaptarse a tus necesidades.Nuestro CompromisoEn RIU Hotels &
- Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito.

Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género.

Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social.

A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones.

Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.

xghoner Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

📌 Supervisor/A Calidad - Zes (Madrid)
🏢 RIU Hotels u0026 Resorts
📍 Madrid