Importante compañía líder en soluciones de información y formación especializada para el entorno jurídico-empresarial, se encuentra en proceso de crecimiento y profesionalización de su canal de televenta.
Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta posibilidad desplazándose hacia abajo ahora.
¿Cuál será tu misión?
Liderar un equipo consolidado de televenta (aprox. 12 personas), impulsando su rendimiento comercial y asegurando el cumplimiento de objetivos mediante acompañamiento, análisis de KPIs y dinamización continua.
Responsabilidades principales:Gestión, motivación y desarrollo del equipo.
Seguimiento de resultados y KPIs comerciales (conversión, actividad, productividad, ticket medio).
Realización de 1:1, roleplays y escucha de llamadas.
Análisis de datos y propuesta de mejoras.
Coordinación con dirección y participación en la estrategia del canal.
Buscamos a alguien con:Experiencia previa como supervisor/a en televenta o contact center (2–3 años)
Alta orientación a resultados y al dato.
Habilidades de liderazgo cercano y motivador.
Capacidad organizativa y visión comercial a corto/medio plazo.
Valorable experiencia en formación o mejora de procesos comerciales.
Sobre el entorno:Equipo estable, con experiencia y buen clima.
Venta de formación especializada (ciclo medio y alto volumen).