Empresa: Cadena Hotelera Mallorquina

Hotel de 4 estrellas ubicado en Mallorca, busca incorporar una Gobernanta/e para liderar el departamento de Pisos y garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y satisfacción de nuestros huéspedes.

Si eres una persona organizada, con capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, queremos conocerte.

Funciones principales:

- Organizar, supervisar y coordinar el trabajo diario del departamento de Pisos.

- Gestionar y liderar el equipo de camareras/os de pisos y zonas comunes.

- Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, higiene y presentación de habitaciones y áreas comunes.

- Planificar turnos, vacaciones y necesidades operativas del personal.

- Realizar controles de calidad e inspecciones de habitaciones.

- Gestionar inventarios, pedidos y control de stocks de lencería, amenities y productos de limpieza.

- Coordinar la operativa diaria con Recepción, Mantenimiento y Dirección del hotel.





- Supervisar el cumplimiento de las normas de prevención de riesgos laborales y seguridad alimentaria aplicables.

- Detectar incidencias y proponer acciones de mejora continua en el departamento.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta/e o Subgobernanta/e en hoteles de 4 o 5 estrellas.

- Experiencia en gestión y coordinación de equipos.

- Conocimiento de estándares de calidad hotelera y procedimientos de housekeeping.

- Capacidad organizativa, liderazgo y orientación al detalle.

- Conocimientos básicos de herramientas informáticas.

- Se valorará nivel de inglés y/o alemán.

- Residencia en Mallorca o disponibilidad para trasladarse.

Buscamos una persona comprometida, con vocación de servicio, capacidad para liderar equipos y pasión por la excelencia operativa, que contribuya a ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes.

Requisitos : Sin titulación; De 2 a 3 años

📌 Encargado/a general de pisos (Palma)
🏢 Cadena Hotelera Mallorquina
📍 Palma